to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabıma QR ile para yatırdım. Yatırdığım tutar hesapta gözükürken bir anda ters işlem. Olarak hesapta gözükmediğini fark ettim. MHz ile görüştüm talebimi aldılar 3 iş günü içerisinde döneceklerdi. Süreç uzarsa bilgilendireceklerini de mail ile bildirdiler. 2 Mart ta bu sorunu yaşadım. Bugün ...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:57 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Akbank’a ait 00011446 numaralı ATM üzerinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında paramı tamamen yatırdıktan sonra ATM’nin ekranı bir anda gitti ve cihaz kapandı. O anda mobil bankacılıktan hesabımı...
26.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Muğla Ortaca’daki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5100 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM bir anda siyah ekran verip kapandı. Hesabımı kontrol ettiğimde, ilk başta yatırdığım tutarın hesaba geçtiğini gördüm. Ancak saat 19.00 civarın...
Konu: ATM Para Yatırma İşleminde Ters İşlem Nedeniyle Mağduriyet 06.09.2025 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu Carrefour SA Ekspres ATM’sinden hesabıma 2.200 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM kendini sıfırladı. İşlem ilk etapta hesabıma geçti. Gibi göründü, ancak hemen ardından “...
26/06/2025 tarihinde Konya Real AVM'de başarılı bir şekilde yatırdığım 8.520 ₺ tutar, ben gittikten ve mobil uygulamaya girmeme rağmen 8 dakika içinde geri çekildi. Ters işlem adı altında ve 4 iş günü içinde çözüleceği söylenen sorun, 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Kredi kartımın ve kre...
Akbank ATM'den para yatırdım, tutar hesabıma geçti ancak sonrasında hesabımdan ters işlem olarak çıkışı görünüyor. Bankayı aradım, 4 iş günü içinde sonuçlanacak dediler, 6 iş günü oldu. Ben bankayı arayıp bilgi alıyorum. Bu kadar şaşırtıcı bir durum görmedim, hiçbir bilgilendirme vermiyorlar. İnanıl...
19.06.2025 tarihinde saat 22:19' da Gaziantep Otogarı içerisinde bulunan 00003494 numaralı Akbank ATM'sinden 19.100 TL para yatırır iken anlık olarak elektrik gidip geldi. ATM gelene kadar bekledim. ATM geldiğinde kartımı yutmuş ve param hesabıma geçmişti. Ancak aradan geçen bir kaç dakika sonrasınd...
ATM den normal bir şekilde para yatırdım. Para hesabıma yattı bana mesaj da geldi. Paranız yattı iyi günlerde kullanın diye mesaj da geldi. ATM ekranı normale döndü. Her şey tamamlandı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde benden sonra ATM kendi kendine ters işlem yapmış. Müşteri temsilcisini aradı...
"5 6 tane müşteri temsilcisiyle konuştum 1 bayan arkadaş sağ olsun çok yardımcı oldu ve Silivri şubesinde çalışan s*** hanım sağ olsunlar hemen hallettiler"
Bugün bankamatikten üç kez farklı tutarlarda para yatırdım. En yüksek tutarı yatırdıktan bir süre sonra, 'ters işlem' denilerek bu tutar hesabımdan ge...
"Teşekkürler"
Merhaba, Akbank'ın Ankara Etimesgut Elvankent ana Caddesi üzerinde ki ATM sine 18.05.2025 tarihinde QR işlemler üzerinden 5800 ₺ parayı yatırıp onay...
21.02.2025 tarihi 15:11 saatlerinde Bursa/Yıldırım ilçesinde 00007224 numaralı Akbank ATM de hesabıma para yüklerken ATM kendini kapattı. İşlemi zaten onaylamıştım tamamlanmıştı. Param hesabıma yattı, uygulamadan girip paramı kontrol ettiğimde para yatırma 2500 TL yazıyordu. Sonradan eve gelip baktı...
Akbank bankamatiğine para yatırdım hesaba para geçti ama aniden bankamatik kapandı kartımı yuttu. Hemen aradım kartımı yenilediler parada hesabınıza geçti ve bankamatikten ayrılabilirsiniz dediler. Bende bankamatikten ayrıldım. Fakat hesabıma yatan para ters işlemden hesabımdan geri çekildi. Şimdi b...
26.10.24 tarihinde saat 18.21'de ATM'den 1.000 TL ve 18.23'te 8.700 TL para yatırdım. Yatırdığım para sayılırken bir anda ATM'de tüm elektrik gitti. Açılmasını beklerken ATM'nin önünde çağrı merkezini aradım. Paranın hesabıma yattığı bilgisini görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi Z***** hanım iletti. ...
Akbank ATM'sinden 23.09.2024 tarihinde yapmış olduğum 13.600 liralık para yatırma işlemi, mobil bankacılığımda para yatmış olarak görünmesine ve kendim 8 dakika boyunca ATM önünde beklememe rağmen, ATM herhangi bir para iadesi yapmamış. Akbank, öğlen ters işlem olarak göstererek para hesaba geçmedi,...
Akbank ATM'sinden 11.08.2024 tarihinde yapmış olduğum 12.900 liralık para yatırma işlemi mobil bankacılığımda para yatmış olarak görünmesine ve kendim 8 dakika boyunca ATM önünde beklememe rağmen ATM herhangi bir para iadesi yapmamış. Akbank öğlen ters işlem olarak göstererek hesabımdaki paraya el k...
ATM'de 4650 TL parayı yatırdım. Tam kartı verecekken elektrik kesildi ve ATM kartımı vermedi. Mobil bankacılık uygulamasında hesabıma geçti olarak göründü. Ancak para, 1 dakika içinde ters işlem olarak hesabımdan tekrar çekildi. 1 hafta oldu, hala para hesabıma gelmedi. 10 kez aramama rağmen müşteri...
17.05.2024 tarihinde Akbank ATM'sine 4.650 lira para yatırdım. Paranın hesabıma geçtiği, ATM ekranında gözüktü. Ancak Akbank mobil uygulamasından baktığımda paranın yatmadığını, ters işlem olarak çekildiğini gördüm ve altı gündür bir çözüm bulunamadı. Defalarca arayıp bildirimde bulunmama rağmen sor...
06.05 tarihinde İstanbul Sultangazi ilçesindeki 00003930 numaralı Akbank bankamatiğinden 10.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. 1000 TL geri iade edildi ve 9000 TL olarak hesabıma aktarıldı para. Fakat 8 dakika. Sonra Ters İşlem adı altında param hesabımdan geri düşüldü. Arayıp kayıt açtırdım...
28.04.2023 tarihinde Marmaris'te bulunan bir ATM'den referans numarası ile hesabıma 10.800 TL para yatırdım. Ardından tekrar para yatırmak istediğimde 'ATM şu anda yanıt vermiyor' gibi bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Eve geldiğimde hesabımdan 10.800 TL'nin yatırdığım tutar ters işlem şeklinde geri...
Akbank ATM'SİNE 02.04.2024 tarihinde 15200 TL para yatırdım. Kartımı da teslim alıp eve geldim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimdeyse ters kayıt işlemi yapmış. Para hesabımdan çekilmiş. Şikayet etmeme ve dilekçe vermiş olmama rağmen koskoca Akbank 1aydır bir işlem yapmadı. Bu basit konuyu çözemeyen...
Üzerimde 240.000₺ nakit ile Torbalı Akbank şubesine saat 16.59'da gittim. Saat tam 17.00'de bankanın kapandığını düşünerek parayı almadım. Ancak bankanın açık olduğunu görünce, parayı arabadan alıp geldiğimde kapıyı kilitlediklerini fark ettim. Güvenlik görevlisinden rica ettim ve durumu anlattım. '...
Akbank ATM'den hesabıma yatırdığım para önce hesaba geçti. Daha sonra ters işlem olarak gözüktü, yaptığım başvuruda 2 gün içerisinde sorunun çözüleceğini söylediler ama 4 gün oldu hala hesabıma geçmedi. Akbank bu durum hiç adına yakışmıyor. En kısa zamanda hesabımı kapatacağım.
Akbank Ümraniye Çarşı ATM'sinden hesabıma 10.000 TL yatırdım, ancak üstünü yatıramadığım için farklı bir bankanın ortak ATM'sini kullanarak, yani ATM'ler yan yana iken, aynı hesaba 10.000 TL daha yatırdım. İnternet bankacılığından kontrol ettiğimde parayı hesabımda göremedim. Öğlen baktığımda hesabı...
