to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan gelen “hafta sonu yapacağın QR işlemlerine 150 TL chip-para” mobil bildirimi üzerine kampanyaya katıldım. 02.05.2026 tarihinde hafta sonu şartını yerine getirerek hem QR ile ödeme hem de QR ile para çekme işlemlerini yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın 150 TL chip-para hala tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Telefon numaramın son 4 hanesi 3124’tür.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde chip-paranın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL chip-paranın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve gerekirse işlemlerimin tekrar kontrol edilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait Axess kredi kartıma, son ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı 2024 yılı Mart ayından bu yana kullanıyorum, ödemelerimi düzenli yaptım ve kart...
Akbank A.Ş. Axess kredi kartı borcumda gecikme yaşadığım için banka tahsilat birimiyle görüşerek borcumu taksitlendirme konusunda mutabık kalmıştık. Ancak herhangi bir taksitlendirme işlemi yapılmadan dosyam icraya verildi ve Ocak 2026 tarihinde tarafıma icra kağıdı tebliğ edildi. Elime ulaşan icra...
Akbank kredi kartı borcumun yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciktirdiğim ve ödeyemediğim kredi kartı borcum nedeniyle evime ihtar niteliğinde bir kağıt gönderildi ve bu gönderim için hesabımdan 4.000 TL “ihtarname masrafı” adı altında kesinti yapıldı. Zaten ö...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım; ancak bu süre boyunca hiç kullanmadım. Kartımı aktif olarak kullanmaya ise sadece son bir aydır başladım. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bugün kartıma fatura ö...
Akbank'tan daha önce eksi hesaba düştüm. Aylık %4,5 diye görünüyor ama aylık %20 oranında faiz aldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmeme rağmen hiç oralı olmadılar. Şimdi yaşadığım sorun ise: Hepsiburada ya 120.000 lira yükledim. 50 binini kullanıp geri kalanını kartıma yükledim. 70 bini ia...
Yorumlar