Lievito Hazır Pizzanın İç Kısmı Çiğ, Dış Kısmı Yanıyor Ve Ücret İadesi Talebi

14 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında File Market’ten Lievito markalı hazır pizzadan 2 adet satın aldım. Pizzayı ambalaj üzerindeki pişirme talimatlarında belirtildiği şekilde fırında pişirmeme rağmen dışı gayet iyi pişmiş görünürken iç kısmı hamur halde ve yapış yapış kaldı.

İçinin de pişmesi için tekrar fırına koyduğumda ise bu kez pizza yanacak duruma geldi. Yine de pişmiştir diye düşünüp bir ısırık aldığımda, maalesef içinin hâlâ çiğ olduğunu fark ettim. Aslında tadı fena değildi ancak çiğ kalan hamur nedeniyle ürünü ağız tadıyla tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürünün pişirme talimatlarına birebir uymama rağmen bu sorunu yaşamam sebebiyle, satın almış olduğum pizzanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün pişme dengesinin ve pişirme talimatlarının kontrol edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.