to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 20.03’te, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Meltem Caddesi No:39/A adresinde bulunan Şok market şubesinden 799,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaparken Cepte Şok uygulamasındaki “750 TL alışverişe 75 TL win para” kampanyasının şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, 75 TL’lik win param hesabıma tanımlanmadı.
Daha önce yaptığım alışverişlerde kazandığım win paralar aynı gün içinde, anında hesabıma geçiyordu. Bu sefer ise üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir win para yüklemesi yapılmadı. Alışveriş fişim elimde mevcuttur ve gerekirse kanıt olarak sunabilirim.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ bir geri dönüş almadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde win paramın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili alışverişime ait 75 TL win paranın en kısa sürede Cepte Şok hesabıma yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Elmadağ Şok market şubesinden toplam 1.508,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 2 kg Çaykur Tiryaki çay aldım. Kampanya koşullarına göre 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL, ayrıca 1 kg Çaykur Tiryaki alımına 50 TL win puan hediye edileceği belirtilm...
Merhaba, 07.07.2025 günü saat 15:48'de bu kampanya kapsamında Şok Market - Adnan Kahveci Çekmeköy İstanbul Mağazası'nın kapısında, camlarında ve mağaza reyonlarında 500 TL ve üzeri alışveriş yapan yeni Win müşterilerine 150 Win, eski Win müşterilerine ise 50 Win puan hediye edileceğine dair afişler ...
Yorumlar