to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings kredi kartı kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Nisan tarihinde, Wings kart...a başvurmam ve 75.000 TL harcama yapmam durumunda 750.000 mil puan hediye edileceği bilgisiyle karta başvurdum. Ancak kampanyaya katılım sağlayamadığım için bu harcamayı gerçekleşt
"Teşekkürler"
"Manuel olarak yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
Akbank Kart ile Akbank’ın Carrefour SA kampanyasına katıldım. 03.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşaalanı... Carrefour SA şubesinden toplam 3.003,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre alışverişle eş zamanlı olarak hesabıma 300 TL puan yüklenmesi gerekiyordu ancak üz
9 Haziran 2026 tarihinde 09.00–09.40 saatleri arasında, yıllardır ailece müşterisi olduğumuz Akbank Seferihisar şubesind...e yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sadece mobil uygulamam kilitlendiği için şubeye gitmiştim ancak güvenlik görevlisinden gişe çalışanına, oradan da müşteri temsil
Akbank Axess kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ka...rtımda bu tutarın çekildiğini görünce son derece şaşırdım, çünkü bu kadar yüksek bir yıllık ücret beklemiyordum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana
Akbank Axess kredi kartıma 7 Haziran tarihinde 1.692 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itiraz ettim ve aidatın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında kartı iptal edebileceğimi, istemiyorsam kapa
Akbank Axess kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.327 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir Akbank... müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 1329.50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında... kesinti yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Akbank’ın 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartlarımda alınan yıllık kart aidatlarıyla ilgili ...şikayetimi belirtmek istiyorum. Sonu 1571 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL, sonu 5287 ile biten Axess kredi kartıma ise 29.06.2026 tarihinde
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen işlem basamaklarını eksiksiz tamam...lamama rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. İşlemlerimi Mayıs 2026 döneminde gerçekleştirdim ve tüm koşulları sağladığımı düşünerek puanımın hesabıma geçmesini be
31 Mayıs 2026 tarihinde, annemin Akbank Wings Black kartında biriken mil puanlarıyla bilet almak istedim. Son kullanım g...ünü olduğu için Akbank mobil uygulamasına girip “bilet al” bölümünden işleme başladım ve uygulama beni gezkazan.com sitesine yönlendirdi. Gezkazan üzerinden bilet alma adımlarını
Akbank Axess kredi kartımdan 24 Mayıs tarihinde yıllık aidat adı altında 1.504 TL tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kar...t başvurusu sırasında bana ne bu tutar ne de hangi tarihte çekileceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine kartı almam için günlerce sabah akşam arandım, adeta rah
Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Son dönemde kartımla toplamda 55.000 TL gibi yüksek hacimli harcama yapmama... rağmen, karşılığında biriken chip-para tutarı sadece 0,09 TL (9 kuruş) olmuştur. Enflasyonist bir ortamda bu kadar yüksek harcamaya reva görülen bu ödül oranı, sadık bir müşteriye
Akbank Axess kredi kartıma Ocak 2026 döneminde “kredi kartı aidatı” adı altında yaklaşık 1000 TL ücret ekstreme yansıtıl...dı. Buna itiraz ettim, itiraz sonucunda 6 ay kart kullanım taahhüdü karşılığında yaklaşık 600 TL puan tanımlandı ve bu koşulu kabul ettim. Son kullanma tarihi Mayıs 2026 olan Maste
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6691 ile biten kartından 23.05.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak banka ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler ancak tarafıma herhangi bir iade yansımamıştır. Her yıl düzenli harcama yaptığ
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 0733 ile biten Akbank Platinum kartımı her ay ortalama 15.000–...20.000 TL civarında düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı.
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan, ekstresini zamanında ödeyen ...biriyim. 15 Mayıs tarihinde hesabıma 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Akbank’a başvuru yaptım ancak talebim hiçbir şekilde ka
15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda... kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt
8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kesilen kredi kartı ekstreme 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci, nedenini dahi net açıklayamadan bu ücretin iptal edi
Akbank Axess kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bul...duğum için bankayla iletişime geçerek iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. On yıldan uzun süredir düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri
2025 yılında Akbank müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kart aidatı almayacaklarını söylediler. Ancak Akbank Axess kredi... kartıma Aralık 2025 dönemine ait ekstreme 1.150 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.500 T...L tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanaldan haber verilmed
Akbank’ın Nisan 2025’te şube üzerinden dahil olduğum kampanyası gereği, hesabımdan yapılacak EFT ve havale işlemleri içi...n bir yıl boyunca ücret muafiyetine sahip olmam gerekiyordu. Ancak bu haktan hiç yararlandırılmadığımı, bana böyle bir muafiyet tanımlanmadığını Ocak 2026’da tesadüfen öğrendim. D
