1500 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İptal Reddi

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kesilen kredi kartı ekstreme 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci, nedenini dahi net açıklayamadan bu ücretin iptal edilemeyeceğini söyledi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı. Ne puan ile iade ne de farklı bir kampanya teklif edildi.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, yıllık kart aidatı adı altında alınan 1500 TL tutarındaki bu bedelin tamamının iptal edilmesini ve kartımdan kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kartı kapatma ve bankanızla çalışmama seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.