to read complaints and reviews, or file yours.1.504,50 TL Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan, ekstresini zamanında ödeyen biriyim. 15 Mayıs tarihinde hesabıma 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iadesi için Akbank’a başvuru yaptım ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve iade yapılmadı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olup kartımı aktif kullanan, ödemelerini aksatmayan biri olarak bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Axess kartımdan alınan 1.504,50 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini ya da en azından aynı tutarın tarafıma puan olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Akbank'tan 15 Mayıs'ta 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı, iade talebim karşılanmadı. Banka daha sonra 1050 TL'lik puan yansıtarak geçici bir çözüm sundu, ancak tam iade yapılmadı ve 6 ay sonra kartımı iptal edeceğim.
