Akbank Axess Gold Kartında Yetkisiz Üyelik Ücretine Tam İade Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 1329.50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidat ücretinin iade edilemeyeceği, bunun yerine tarafıma sadece 600 TL chip-para yükleyebilecekleri söylendi. Ben chip-para veya kısmi bir tutar değil, kartımdan kesilen 1329.50 TL’nin tamamının nakit olarak iadesini talep ediyorum.

Yasal olmadığını öğrendiğim bu kart aidatının, hiçbir koşula bağlanmadan, chip-para veya puan şeklinde değil, doğrudan kartıma geri yatırılmasını ve bu tür kesintilerin iznim olmadan tekrarlanmamasını istiyorum.