to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 0733 ile biten Akbank Platinum kartımı her ay ortalama 15.000–...20.000 TL civarında düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı.
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan, ekstresini zamanında ödeyen ...biriyim. 15 Mayıs tarihinde hesabıma 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Akbank’a başvuru yaptım ancak talebim hiçbir şekilde ka
15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda... kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt
8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kesilen kredi kartı ekstreme 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci, nedenini dahi net açıklayamadan bu ücretin iptal edi
Akbank Axess kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bul...duğum için bankayla iletişime geçerek iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. On yıldan uzun süredir düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri
2025 yılında Akbank müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kart aidatı almayacaklarını söylediler. Ancak Akbank Axess kredi... kartıma Aralık 2025 dönemine ait ekstreme 1.150 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.500 T...L tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanaldan haber verilmed
Akbank’ın Nisan 2025’te şube üzerinden dahil olduğum kampanyası gereği, hesabımdan yapılacak EFT ve havale işlemleri içi...n bir yıl boyunca ücret muafiyetine sahip olmam gerekiyordu. Ancak bu haktan hiç yararlandırılmadığımı, bana böyle bir muafiyet tanımlanmadığını Ocak 2026’da tesadüfen öğrendim. D
Akbank maaş müşterisiyim. Promosyon güncellemesi için müşteri hizmetlerini aradığım sırada, görüştüğüm müşteri temsilcis...i bana vereceğim her fatura talimatı başına 2.000 TL Chip Para verileceğini söyledi. Ben de o anda Akbank’ta kayıtlı fatura talimatım olmadığını, otomatik ödeme talimatlı faturalar
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım 5.000 TL limitli Akbank Axess kredi kartıma, bu ayki ekstreme 1.504,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar farklı bankalardan çok daha yüksek limitli kredi kartları da kullanmama rağmen hiçbirinde yıllık kart ücreti alınmad
"Teşekkürler"
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti alınmıştır. Bu tut...arı Mayıs 2026 hesap özetimi incelerken fark ettim. Bu ücretin iadesi için Akbank ile iletişime geçtiğimde, yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Kartı kullanırken böyle
Akbank’a ait Axess kredi kartıma, son ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gör...düm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı 2024 yılı Mart ayından bu yana kullanıyorum, ödemelerimi düzenli yaptım ve kart
Akbank’a ait Axess Business kredi kartımın 3.900 TL limitli olmasına rağmen, Mayıs 2026 dönem ekstreme yıllık kart aidat...ı adı altında 1.692 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın kart limitime oranla aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla i
Akbank’ın düzenlediği bir kampanya kapsamında, 2024 yılı içerisinde internet/mobil kanaldan Axess puan kazanmak için kre...di kartı başvurusu yaptım ve hesabıma 2.000 TL limitli Axess Gold kredi kartı tanımlandı. Kartın özelliklerine detaylı bakmamış olmam benim hatam olabilir diye düşünsem de, bu kada
Akbank müşterilerine kart aidatı yansıtıyor. Bana kişiye özel puan mesajı geldi. 600 TL harcamanıza 575 TL puan yükleyel...im diye, akaryakıt aldım puan hemen yüklendi. 4 gün sonra ekstremde 1504 TL aidat ücreti gördüm, aradım 752 TL'sini sildiler. Bankanın artık önünden bile geçmem, tüm kartlarımı ipt
Müşteri numaram 18258012 Düzenli olarak Akbank kredi kartını kullanan ve aylık harcaması 100.000 TL’yi bulan bir müşteri...yim. Ancak Akbank’ın kredi kartı harcama kampanyalarındaki puanlama sistemi nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyorum. Örneğin diğer bazı bankalarda, İş Bankası’nda olduğu gibi, tek bi
Akbank Axess kredi kartım için “davet et” kampanyasından yararlanmak üzere bir arkadaşımı ilk kez Akbank Axess’li yaptım.... Kampanya koşullarına göre, arkadaşımın yaptığı ilk 1.000 TL’lik alışveriş sonrasında hem bana hem arkadaşıma 1.000’er tl chip-para yükleneceği belirtilmişti. Arkadaşımın ilgili a
Akbank Axess Gold kredi kartıma Nisan 2026 dönemine ait hesap ekstreme 1.326 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun ...süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Axess kartımdan haberim olmaksızın kesilmiştir. Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde, herhangi bir ş...ekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Haberim olmadan ekstreye yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil
Akbank Axess kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstreme bugün bakınca fark ...ettim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu tutarın benim onayım ve bilgim dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde
Akbank Axess Business kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.692 TL tutarında ücret kesildiğ...ini ekstreme yansıyınca fark ettim. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Nisan ayında ekstreme haberim ve onayım olmadan 1.300 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı bulduğumu, onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşt
