to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın sonu 5761 ile biten kartımla In Street mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel ola...rak 400 TL chip-para/puan yükleneceği ve 1 ay içinde kullanılmazsa karta geri yükleneceği kampanya şartlarda açıkça yazıyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kart limitinin ne olacağı söy...lenmedi, sadece ekip puan hediye edeceklerini belirttiler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ertesi gün sistemde kartımı gördüğümde limitin 5.000 TL olduğunu fark edip kartı iptal etm
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28.09.2026 tarihinde Eylül ekstresine yansıyan 1.504 TL tutarında kart üyelik ücreti... tahsil edilmiştir. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptığım görüşmede kart aidatının tamamının iade edilemeyeceği, yalnızca 750 TL iade edilebilece
Akbank kredi kartı kampanyası kapsamında koşulları sağlayarak 600 TL değerinde Chip Para/puan kazandım. Ancak bu puanlar...ı hiç kullanmamış olmama rağmen, sistemde puan sanki harcamadan düşülmüş gibi görünüyor. Eylül ayında kazanılan bu puanların Eylül ekstreme yansımasına baktığımda, yaptığım harcama
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. 26 Ey...lül tarihli hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma ia
Akbank'a ait kredi kartım için 26 Eylül tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aş...ağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 45–55 bi...n tl arasında harcama yapıyorum ve kartıma tanımlı 3–4 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunuyor. Kartı bu kadar yoğun kullanmama rağmen, Chip Para konusunda Akbank’tan nerede
Yıllardır Akbank bireysel kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak banka ürünlerinizi kullanıyorum. Uzun süredir hem b...ireysel hem de kurumsal tarafta bankanızla çalışmış bir müşterinizim. Kredi kartımdan her yıl üyelik bedeli/kart aidatı adı altında kesinti yapılmaktadır. Geçmiş yıllarda bu kesin
Akbank Mezitli Şubesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce emekli maaşımı almaya başladım. Maaşımı taşırken tarafıma Platin kre...di kartı (son 4 hanesi 6947) verildi ve emekli olduğum için bu karta yıllık aidat yansımayacağı özellikle söylendi. Ayrıca kredi kartına otomatik fatura talimatı vermem halinde 2.0
Akbank’ta Axess Wings kredi kartı ve hesabım bulunmaktayken, 10.09.2026 tarihinde bankadan gelen bir SMS ile banka ile a...ramızdaki iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı, hesaplarımın para girişine kapatıldığı ve kredi kartı ile internet bankacılığı gibi hizmetlerimin iptal edildiği tarafı
Akbank’a ait, son dört hanesi 1758 olan Wings kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart ücreti... tahsil edildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı çok aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim ve kartımı bu kadar yoğun kullanmama rağmen 1.609 TL gibi yüksek bi
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu üc...retlendirmeyi haksız buluyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 1715’tir. Konuyla ilgili şu ana kad
Akbank’a ait Wings kredi kartımı 3000 TL limitli olarak kullanıyordum ve bu kartı en son yaklaşık 8 ay önce kullandım. 0...7.09.2026 tarihli ekstremde karta 1.600 TL’ye yakın bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kesinl
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kredi kartımın teslimi geciktiği için kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL... chip-paranın süresi dolmak üzereydi. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Akbank tarafından 09.09.2026 tarihinde bana kredi kartı kampanyası sunuldu. 4.000 TL harcamaya 1.000 TL puan verileceği ...söylendi, ben de bu kampanyayı kabul ederek kredi kartı başvurumu yaptım. Aynı gün başvurum yaklaşık 5.000 TL limit ile onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâ
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım CIP para kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihin...de saat 11:49’da Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 13 dakika 48 saniye süren görüşmede bana 3 adımlı bir CIP para kampanyasından bahsedildi. Kampanyaya katılmam durum
Her ay ortalama 40.000 TL kullandığım kredi kartıma yıllık üyelik ücreti 1329 TL yansıtılıyor. Ben annemin vasisi olduğu...m halde ve evraklarım tanımlı olduğu halde müşteri hizmetlerini aradığımda 3. Kişilere bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. 1329 TL için izin alıp bankaya gidip yüz yüze görüşmem ge
Akbank Axess Gold Mc kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 30.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kesinti yapı...ldı. Kart limitim zaten 3.000 TL iken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum. Akbank ile görüştüğümde, 6 ay daha banka ile kalma sözü vermem karşılığında yal
Akbank’ın en prestijli kartlarından biri olan Wings Black kredi kartı müşterisiyim ancak yaklaşık 2 aydır kendimi adeta ...kara listeye alınmış gibi hissediyorum. Temmuz 2026 sonlarından bu yana kredi kartımla yaptığım hiçbir harcamadan mil puan ya da chip-para kazanamıyorum. Buna ek olarak ne Juzdan u
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hesaplarımı, hatta döviz hesabımı da aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır da fa...turalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Ancak 2025’in son aylarından itibaren, üç farklı fatura için düzenli ve sorunsuz şekilde otomatik ödeme y
Akbank’ın bana özel tanımladığı “seyahat alışverişlerimde 2.500 TL üzerine 250 puan” kampanyasına 01.09.2026 tarihinde m...obil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını okuyup uygun olduğumu görerek 04.09.2026 tarihinde saat 17:11’de Axess Troy kredi kartımla Efe Tur’dan 2.700 TL tutarında bir
Akbank Axess Gold kredi kartımdan Şubat ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kr...edi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iad
Akbank temsilcisi S**** Hanım iş yerime gelerek pos cihazımı Akbank üzerinden kullanmam durumunda hesabıma 15.000 ile 25....000 TL arasında Chip Para yükleneceğini söyledi. Bu vaat üzerine Akbank’ta hesabımı açtırdım ve pos cihazımı da Akbank üzerinden kullanmaya başladım. Aradan zaman geçmesine rağme
