to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Business kredi kartımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinde ekstreme 1.692 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Kart aidatının
Akbank Axess kartıma nisan ayında harcama sözüne istinaden 500 chip-para yüklendi. Müşteri temsilcileriniz, bu harcama s...özünü yerine getirmesem ve yüklenen puanları da kullanmazsam kartıma herhangi bir borç yansımayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek puanları hiç kullanmadım. Daha sonra ban
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde verilen sözlerin tutulmaması ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur ...oldum. 15 Mart’ta müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde hesabıma 500 TL puanın ayın 31’inde tanımlanacağı açıkça iletildi. Daha sonra farklı bir müşte
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla ilgili düzenlediği Mavi chip‑para kampanyasına 21.04.2025 tar...ihinde katıldım. Kampanya şartlarında tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL chip‑para verileceği yazıyordu. Herhangi bir yerde taksitli alışverişlerde geçerli değildir şe
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında “kart aidatı” yan...sıtılmıştır. Bu ücret kesintisi öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici olarak bu uygulamayı haksız ve haberim olmadan yapılmış bir
Akbank’a ait 7452 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartıma 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketic
01.04.2026 tarihinde Akbank müşteri ilişkilerini arayarak oğlum için Axess Trol ek kart başvurusunda bulundum. Bu kartla... ilgili belirli bir tarihe kadar alışveriş yapılması halinde 300 TL puan kazanılacağı bir kampanya vardı. Ancak kart bir türlü elimize ulaşmadığı için hem kartı kullanamadık hem de
Akbank’a olan icra borcumu 2025 yılında tamamen ödedim, ancak banka bu ödemeyi KKB’ye zamanında bildirmedi. Ben 2026 Nis...an ayında bunu fark edip kayıt açtırdığımda, hatayı kabul ettiler ve bildirimi o tarihten sonra düzelttiler, fakat geçen süre zarfında kredi notum artmadığı için hayatımız altüst o
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına 2025 Aralık ayında katıldım. Toplam 6 ay süren bu kampanyada, her ay otomatik ...ödeme talimatı verme, her ay hesabıma 75.000 TL para girişi sağlama ve Troy kartımla hesabımdan 1.000 TL alışveriş yapma şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşullarına g
Akbank Axess kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...intisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim, bu nedenle böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aida
Emekli maaşımı 24.03.2026 tarihinde Akbank Bursa Kestel Şubesi’ne taşıdım. Bu süreçte Akses kartıma 5 adet otomatik ödem...e talimatı verdim. Şube personeli, her fatura için 2.000 TL ödül verileceğini belirtti. Görüşme sırasında yıllardır kredi kartı limitimin 16.100 TL olduğunu, ihtiyaçlarımı karşılam
Akbank Axess kartımla 12 taksitli yaklaşık 80 bin tl tutarında elektronik alışveriş yaptım ancak herhangi bir chip puan ...yüklemesi olmadı. Juzdan uygulamasından devamlı kampanyalara katılıyorum. Ayrıca maaş müşterisiyim hem maaş kartınla hem de kredi kartımla market akaryakıt vb harcamaları yapıyorum
04.04.2026 tarihinde sonu 4287 ile biten Akbank Platinum kredi kartımın ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL... yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır elimde bulunan ve bu süre boyunca hiç kullanmadığım kartı birkaç gün önce ilk kez kullandım ve aynı hafta içinde, henüz yıl dolmadan yıllı
06.04.2026 tarihinde sonu 9509 ile biten Akbank Platinum kredi kartımın ekstresinde, “üyelik ücreti” adı altında 1.504,5...0 TL ve buna bağlı olarak ay sonu faizi yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık dört yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamışken, ilk
Uzun yıllardır, yaklaşık beş yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda birden fazla Akbank ürününü aktif olara...k kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limit artışı ve Artı Para (ek hesap) başvurularım sürekli olarak “puanınız düşük” gerekçesiyle reddediliyor. Şu anda kredi kartı limitim 7.
Uzun zamandır kullanmakta olduğum, sonu 0722 ile biten Akbank Axess Visa kredi kartıma, 06.04.2026 tarihinde 1.190 TL tu...tarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda benzer bir kesinti olduğunda tarafıma iade yapılmışken, bu yıl aynı tutarın kartıma yansıtılması beni rahatsız etmiştir.
Akbank Juzdan üzerinden yer alan “Şok Marketler veya İste Gelsin’de 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kampa...nyasına katıldım. Kampanya şartlarında, kapıda ödeme ve markette ödeme seçenekleriyle yapılan işlemlere puan verilmeyeceği özellikle belirtiliyordu. Bu nedenle 06.04.2026 tarihinde
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve son dört hanesi 8617 olan kredi kartımı iki yılı aşkın süredir düzenli olarak kullan...ıyorum. Buna rağmen, daha dün kartımdan 1.500 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. 50 bin tl limitli karta böyle bir bedel yansıtılması kabul edilemez ve bugüne kadar da böyle bir k
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına güvenerek kardeşimi Akbank’a davet ettim. Kampanya kapsamında verilen referans k...odunu kullanarak kardeşimi mobil uygulama üzerinden Axess karta başvuru yaptırdım, kartı onaylandı ve şartlarda belirtildiği gibi dönem içine giren harcamayı da özellikle takip ede
Akbank Axess platin kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 26/12/2025 tarihinde 1149,50₺ ücret almıştır Yaklaşık 2... yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bu ücret kesilmeden önce SMS, mail ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hiz
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Aynı zamanda bankanız nezdinde pos cihazı ve ticari vadesiz ...hesaplarım da bulunuyor ve tüm finansal akışımı Akbank üzerinden yöneten uzun süreli, sadık bir müşteriyim. Buna rağmen 01.04.2026 tarihli ekstreme, son dört hanesi 5395 olan Axess
Akbank’a ait, sonu 9710 ile biten Axess Wings kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın
19.03.2026 tarihinde Akbank Wings kartımla Marmara Forum Yatsan mağazasında 60 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Akbank... juzdan uygulamasında Yatsan mağazalarında 50 bin tl üzeri alışverişlerde 200 bin mil puan kazanılacağı yazıyordu ve kampanyaya katılım sağlayarak alışverişi gerçekleştirdim. Alışv
