to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, kredi kartıma düzenli limit artışı tanımlam...am durumunda 500 TL artı puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine bankanın şartını yerine getirerek kartıma düzenli limit artışı tanımladım. Ancak üzerinden zaman geç
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı tüm harcamalarımda düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna ra...ğmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre üzerinde fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yap
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak... harcama yaptığım bir kart olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamen iadesini ya da en az
21 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ın duyurmuş olduğu “yakınını getirene 30.000 TL’ye kadar chip puan fırsatı” kampanyasına c...ep şubemden ürettiğim 100010013727770 numaralı davet koduyla katıldım. Yakınımı aynı gün dijital kanallardan müşteri yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Altıparmak Şubesi üzerinde
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımın toplam limiti sadece 2....000 TL olmasına rağmen limitimin yarısından fazlasının aidat olarak alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay kapatmama karşılığınd
Akbank Axess kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, kartımı iptal etmemem koşuluyla bu tutarlar iade edilmişti. Herhangi bir
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücrete itiraz etmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesini
Akbank’a ait 8318 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmasına rağmen, bu ücretin alınmasını artık haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Akbank kanalları üzerinden şikayet bil
Akbank’a ait business kartımdan Ekim ayında kart ücreti kesintisi yapıldı. Ücret kesilir kesilmez hemen bankayı aradım, ...durumu anlattım ve ilgileneceklerini, beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 7 gün bekledikten sonra tekrar aradım, defalarca kez müşt
Akbank kredi kartım 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 28 Ocak 2026... olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takibinde 21.01.2026 tarihi itibarıyla “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor; ancak ben home office çalışan biri olarak gün
Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma bir kampanya teklif edildi. Belirtilen kampanya kapsamında, 3.500 TL üzeri...ndeki her harcamaya 1.000, toplamda ise 10.000 Chip-para verileceği vaadiyle kredi kartı başvurusu yapmam istendi.Başvuru aşamasında Akbank yetkilileri, mevcut limit boşluğunun ye
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 10 yıldır bankayı aktif olarak kullanmama rağmen 26.01.2026 ta...rihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Zaten kart limitim 15.800 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durum beni son d
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan y...apıyordum. 25.01.2026 tarihinde hem mobil bankacılıktan hem de hesap ekstresinden kontrol ettiğimde, kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi k
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess bireysel kredi kartı kullanıyorum. 24.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında kred...i kartı üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilme
Akbank kredi kartıma tanımlı 775 TL değerindeki puanımı “Puan Harca / Hemen Çevir” işlemiyle kullanmak istediğimde siste...miniz sürekli “Ödeme sırasında hata oluştu (0098) ” uyarısını veriyor. Kartım internet alışverişine açık, limitim yeterli ve kartım üzerinde herhangi bir kısıt veya borç durumu bul
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2577 olan, Z** G** adına kayıtlı kartımı aldığım 2023 yılından beri tüm uygun kampanyal...ara katılım sağlıyor, kampanya şartlarına göre harcamalar yapıyorum; ancak kazanmam gereken puanlar karta tanımlanmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kampanya
Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığın...ı ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart limitim 1.700.000 TL
Akbank üzerinden Agesa’nın yılbaşına kadar geçerli olan BES toplu ödeme kampanyasına katıldım. 26 Aralık’ta kampanyaya b...aşvuru yaptım, 29 Aralık’ta da Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL toplu ödeme gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre hesabıma 2.500 TL puan tanımlanması gerekiyordu anc
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin Aralık 2025 dönemine ait taksitinin son ödeme tarih...ini kaçırmışım. Sonrasında hesabımdan kısmi bir tahsilat yapılmış ancak kalan tutarla ilgili olarak banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadı. Öde
İstanbul İl Tarım ve Orman Müdürlüğü ile 39 ilçe çalışanı personeli olarak, 2026 yılı maaş promosyonu kapsamında Akbank ...Bağdat Caddesi Şubesi ile yapılan anlaşmaya dahil oldum. Bu anlaşma sırasında tarafımıza ilave 10.000 TL CIP para/puan tanımlanacağı bilgisi verilmiş ve bu doğrultuda sözleşme imza
Ocak ayında İstanbul İl Tarım ve Orman Müdürlüğü ile 39 ilçe çalışanı personeli olarak Akbank Bağdat Şubesi arasında maa...ş promosyonu anlaşması yapıldı ve bu kapsamda kişilere ilave 10.000 TL CIP para/puan tanımlanacağı yönünde sözleşme imzalandı. Ancak şu anda baktığımızda, yalnızca yeni Akbank müşt
Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ola...rak aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası ücret tarafıma iade
Akbank Axess kartımla Agesa Emeklilik kampanyasına katılmama rağmen tarafıma söz verilen puanlar yüklenmedi. Aralık ayın...da “Agesa emekliliğe 25.000 TL yüklenmesi durumunda %10 Axess puan” kampanyası kapsamında Agesa emeklilik hesabıma 25.000 TL yatırdım ve kampanya koşuluna göre 15 Aralık’a kadar 2.
Emekli maaşımı yaklaşık 6–7 ay önce Akbank Antalya Merkez Kapalı Yol Şubesi’ne taşıdım. Yaklaşık 2–3 aydır da mobil bank...acılık üzerinden maaş avansı ve kredi başvurusu yapmama rağmen, her defasında “puan düşüklüğü” gerekçesiyle talebim onaylanmadığı için otomatik olarak reddediliyor. Hiçbir bankaya
