to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bana kart satılırken kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine ra...ğmen son iki yıldır kart aidatı alınmasını anlamıyorum. 2025 yılı için kesilen aidat puan olarak tarafıma iade edilmiş ve kartı en az 6 ay aktif kullanmam gerektiği söylenmişti. 0
Akbank’ın “Akbanklı Kadınlar 0 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına 2026 yılı Şubat ayı içinde katıldım. Kampanyaya k...atıldığım günden itibaren mobil uygulama üzerinden sık sık kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde 0 faiz bilgisini göremedim. 27.02.2026 tarihinde saat 17:10’da 8050452000 numaralı baş
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden katıldığım davet et kazan fatura talimatı kampanyası kapsamında, başka bir müşterinin d...avet kodunu kullanarak faturamı ekledim ve bugün faturamın ödemesi başarıyla gerçekleşti. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Müş
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım ve harcama yapmadığım halde yıllık kart aidatı o...larak 1.149,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutar şu an ekstreme borç olarak yansımış durumda ve son ödeme tarihi de yaklaştığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu kartı aslında is
Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem de ilk kez Axess kart alırsanız her 3500₺ harcamanıza 1000₺ puan olarak belirtere...k kart başvurumu yaptı. Daha sonra kartımı teslim alıp harcama yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söyledi. Bende daha önce ki temsilciniz kampanyanın
Akbank Axess kredi kartımda Ocak ekstreme puan tanımlanıp ekstreye yansıtılarak mağdur edildim. Haberim ve onayım olmada...n tanımlanan bu Chip Para tutarı ekstre borcuma eklenmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak talebimin olumsuz sonuçl
Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et kazan” kampanyasına 18 Şubat’ta katıldım. Kampanya kapsamında arkadaşımı Axess kre...di kartına davet ettim, kartı onaylandı ve 20 Şubat’ta kampanya şartında yer aldığı gibi 1.000 TL üzeri ilk harcamasını da gerçekleştirdi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine get
Akbank Axess Troy logolu, sonu 4145 ile biten kredi kartımın ekstresinde 21 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı alt...ında 908,50 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarı kabul etmediğimi, kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan bu ad altında kesinti yapılmıştı ve buna rağmen bu yıl tekrar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle kabul etm
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak ...kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kabul etmiyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank’la iletişime geçtim ancak talebim olumsuz k
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank Mobil ve internet bankacılığı uygulaması içinde şahsıma özel açılan “Nas...ıl Mil Puan Kazanırım? ” sekmesinde “İlk defa Artı Para hesabı açılışına 10.000 Mil Puan” verileceği açıkça taahhüt edilmektedir. Bu görsele ve bankanın bu vaadine güvenerek 14 Şub
Akbank Jüzdan uygulamasında yer alan “Wings ile elektronik alışverişlerinde 100.000 mil puan! ” kampanyasına önceden kat...ıldım. 08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Bosch marka bir kurutma makinesini Wings kredi kartım ile taksitli olarak, yaklaşık 30.000 TL tutarında sa
Akbank Axess kredi kartımla Aralık‑Ocak dönemine ait Axess konaklama/seyahat kampanyasına katıldım ve kampanya şartların...da belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen bu kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL tutarındaki chip‑para tarafıma yüklenmemiştir. Aynı dönem içerisinde ka
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1 yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 2025... yılının 9. Ayına ait ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili olarak Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden üç ay geçtiği ve
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4787 ile biten kartıma, 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu konuda Akbank ile görüştüğümde, tarafıma sadece ücretin yarısını iade ede
Akbank Business kredi kartımdan bugün 1.692 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank müşterisiyim... ve kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Akbank ile müşteri hizmetleri üzerin
Axess kredi kartıma 14.02.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yans...ıtıldığını ekstremde bakınca fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 1685 olan kredi kartı
Akbank Axess kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.146 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Banka, bu üc...reti iade etmek için harcama yapmam karşılığında Axess puan kazandırmayı, sonrasında da bu puanları kart ücretine mahsup etmeyi seçenek olarak sunuyor. Bu durumda kazandığım puanla
"Teşekkür ederim"
Akbank kredi kartım için yaklaşık ocak ayı ortasında yaptığım görüşmede, ta...rafıma Wings Black Elite ek kart çıkarmam durumunda 15 Şubat’a kadar yapıla
"Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti aracılığı ile şikayet oluşturdum ve şikayetim çözüldü."
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 31.12.2025 tarihinde ekstrem...e 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Axess kredi kartımı alırken bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair a
Akbank’ın ihtiyaç kredisi için sunduğu “hoş geldin kredisi” kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyada herkese, herhangi bi...r ek şart veya puan koşulu olmadan 0,99 faizli ve hatta 0 faizli kredi verilebileceği söyleniyor. Buna güvenerek hesap açtım ve başvuru yaptım, ancak kredi başvurum Findeks puanım
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sırasında tarafıma Wings kredi kartı verilebileceği ve bu kartla birlikte... 7.500 mil puan hediye edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra online bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi ve pua
