Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 342.052

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.689 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 775görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Ek Kart Bloke - Pişmanlık

Kardeşim için ek kart başvurusunda bulundum. Onaylandı. Teslimat zamanı evde olamadığımızdan, müşteri hizmetlerini arayıp kartın şubeye yönlendirilmesini- kartı şubeden teslim alacağımı belirttim. Sonuç olarak kartı şubeden teslim aldım. Gel gelelim, şehir dışında olan kardeşim bugün kartı alıp kull...

profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'tan  20 Gündür İncelenmeyen Şikayet

Akbank'a katıldığım kampanyanın puanının yüklenmemesinden dolayı 10 Temmuz günü incelenmesi ve puanımın yüklenmesi için şikayet kaydı oluşturdum fakat üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen banka hala dönüş yapmadı. 25 lira puan için müşterinizi bu kadar bekletmeye değer mi? 20 gündür neyi inceliyors...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Wings Akaryakıt 15 Tl Chip Puan Yatmadı

Akbank Wings kredi kartım ile 250 TL akaryakıt aldım ama 15 TL chip puan yüklenmedi ilgilenirseniz sevinirim. Bana özel 45 TL Chip Para kampanyasına katılmıştım ama ilk harcamam da 15 yattı aradan 10 gün geçti bir daha yakıt aldım bugün ama 15 TL chip puan yatmadı.

Akbank Wings Akaryakıt 15 Tl Chip Puan Yatmadı
profile
  • 117görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kart Dijital Kullanım 100 Chip Puan Yüklenmedi

Dijital kullanım özellikli Akbank Kart ile yapacağınız her internet alışverişinize %2, aylık 100 TL'ye, toplam 600 TL'ye varan chip-para hediye. Kampanyasına katildim her ay demesine rağmen 31 07 2021 tarihinde 5000 TL harcama yaptım ama 100 TL chip puanım dijital kullanımlı Akbank kartıma yansımadı...

Akbank Kart Dijital Kullanım 100 Chip Puan Yüklenmedi
Akbank Kart Dijital Kullanım 100 Chip Puan Yüklenmedi
profile
  • 817görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Başvurusunda Tutarsızlık

Akbank maaş müşterisiyim ve maaşım oldukça yüksek. Akbank'a 60 bin tl kredi başvurusu yaptım başvurudan kısa bir sure sonra onaylandı mesajı geldi mobil bankacılığa girdiğimde gerçekten onaylandığını gördüm resmen yazıyor başvurulan tutar 60000 onaylanan tutar 60000 diye kullanmak için şubeye gittim...

profile
  • 737görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank İade Chip Para

Akbank'tan 50 TL chip param vardı bunu bir alışverişimde kullandım fakat bazı sebeplerden dolayı siparişimi iptal ettim ama harcadığım puanlar iadesi sağlanmadı. Sadece nakit paralar iade oldu. Ben bu chip paraların iadesini istiyorum yoksa kredi kartımı bir daha kullanmayacağım kapatacağım sonu 156...

profile
  • 430görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kişiye Özel Kampanya

Axess ek karta 15 Temmuza kadar yapılan harcamaya karşılık 50TL Chip puan yüklenmedi. Kayıt açıldı harcama yapıldığı halde işlem yapılmadı. Gösterip puan yüklenmemesine karar verilmesi nedir harcama yapıldı. Puanı yükleyelim kartları kapatır size iade ederim

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Onaylanan Tutar Kullandırım Beklemede

Kredi başvurusunda bulundum onaylanan tutar olmasına rağmen red mesajı aldım üst üste Findeks puanımı düşürdü. 1300'den çağrı merkezini aradığım zaman onaylanmamış gibi bir cevaplar aldım düzeltilmesini rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim

Akbank Onaylanan Tutar Kullandırım Beklemede
profile
  • 1202görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Banka Arti Para Ve Diğer Krediler

Artı Para başvurusu da bulundum 6 bin lira onaylanan tutar 3150 TL, Red mesajı geliyor. 3150 TL'yi de kullanamıyorum. Hesabıma giriş çıkış olmazına rağmen. Lütfen şu sorunu düzeltin sizin yüzünüzden Findeks puanım düşüyor kendiniz arayıp bunu teklif etmeniz gerekirken sürekli bir sorunla karşılıyoru...

Akbank Banka Arti Para Ve Diğer Krediler
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kazanılan Milleri Kullandırtmıyor

Akbank kredi kartımızdan esnaf olduğumuz için yaptığımız harcamalar aldığımız mallar sonucu kazandığımız milleri kullandırtmamak nasıl bir durumdur. Alışveriş yaparken bonus almayın mil alın diyen, şimdi kendi kızımın milleri kullanmasına izin vermiyor. Neden evli olması soyadı farklı olması. Her yı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 927görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Artı Para Sorunu

Artı Para başvurusu da bulundum 2bin lira onaylanan tutar 1300 TL Red mesajı geliyor. Hesabıma giriş çıkış olmazına rağmen Akbank kredi kartı verip Artı Para vermemezi ne kadar saçma lütfen şu sorunu düzeltin sizin yüzünüzden Findeks puanım düşüyor kendiniz arayıp bunu teklif etmeniz gerekirken süre...

Akbank Artı Para Sorunu
profile
  • 867görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Promosyon Paramı Yatırmıyor Oyalıyor

Akbank maaş müşterisi olarak promosyonumu yatırmıyorlar. 05.07.2021 tarihinde maaş aldıktan bir hafta sonra yatıracaklarını beyan etmelerine rağmen bugün 17.07.2021 yani 12. Gün Akbank yüzünden kurbanı mı kesemiyorum çünkü yatmadığı için mağdur oldum. Şube telefona bakmıyor şikayetçiyim. Akbank 0 pu...

profile
  • 293görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Puan Yüklenmedi

06 mayıs 2021 tarihinde bankanın beni araması üzerine yaklaşık 18 yıldır kullandığım Akbank kredi kartıma ek kart çıkartıp en az toplam 150 TL lik alışveriş yaparsak 50 TL lik ParaPuan yükleneceğini söylediler. Bunun üzerine bende kabul ettim. Ek kart gelince toplam 150 TL lik harcama yaptık. Fakat ...

profile
  • 472görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Akaryakıt Kampanyası

Axess kredi kartının BP kampanyası dahilinde Erdemli'deki BP-Marpa Akaryakıt istasyonundan 125 TL'lik akaryakıt aldım. Ödeme yapmadan önce Axess pos cihazı olup olmadığını sordum, kampanya için akaryakıt alacağımı belirttim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra kredi kartı slipinin üzerinde puan ile ilg...

Akbank Axess Akaryakıt Kampanyası
Akbank Axess Akaryakıt Kampanyası
profile
  • 549görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Chip Puan Yüklenmemesi

Akbank BP chip puan kapsamında 4 kere 125 TL belirli zamanlarda, kampanyaya dahil olan istasyonlardan alışveriş yapmama rağmen chip puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hata istasyondan kaynaklanıyor deyip kapattı konuyu. Umarım çözülür.

profile
Yunis'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetvar'a ve Akbank'a teşekkür ederim...”

Yunis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1267görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Tatilsepeti Chippara Kampanyası

12 Temmuz tarihinde tatilsepeti sitesinden Axess Chip Para kampanyası ile tatil rezervasyonu yaptım. Dün kampanya şartlarına dikkatlice okudum ve ne o...

Ender'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Puanı Yüklemiyor

Tatilsepeti.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte, Axess kredi kartım ile tamamladığım takdirde 500 TL Chip Para kazanacağım yazıyordu. Alışverişimi puan için o kart ile yaptım. Ancak puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım da kayıt oluşturdular ancak sonrasında Akbank dan tarafıma gerek...

profile
  • 141görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Puan Aldatmacası

Albank kredi kartından market, pastahane, resmi kurum ödemesi olmak üzere çeşitli tutarlarda alışveriş yapmışım. Bu alışverişlerin sadece bir tanesine puan verilmiş! Hayır puan verilmeyecekse bunu bilelim. Başka bir kredi kartını kullanalım. Banka zahmet olmazsa bir bakıversin! Müşterim haklı mı diy...

profile
  • 738görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Wings Mil Puanı Kullanımı

Akbank Wings kartı alışverişte Mil puanımı kullanmak ya da kullanmaya çalışmak tam bir kabus. Müşteri hizmetlerini aradığınız her sefer size farklı kisiler farklı bilgiler veriyor. Anlaşmalı kurumların ismi bilinmiyor sizin sormanız gerekiyor tek tek her alışverişte Wings puanı kabul ediliyor mu diy...

profile
  • 223görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 06.07.2021 Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

06.07.2021 tarihinde kesilen hizmet ağınız yüzünden maaşımı çekemedim Denizbank a olan kredi ödemem gecikti. Garanti Bankası'na olan kredi kartı ödemem gecikti kendi bankanıza olan ödemeleri ertelemişsiniz ama bizim gibi başka bankalara olan ödemeler için hiçbir şey yok yıl olmuş 2021 30 saattir sor...

profile
  • 81görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Hk

Sonu 1964 ile biten, 28.06.2021 tarihinde Finansbank kartımdan 171,50 TL üyelik ücreti haberim olmadan kesilmiştir. Kartın bana hiçbir avantajı hiçbir puan getirisi bile yokken neyin kullanım ücreti Allah aşkına? En alt segmentteki kartı kullanıyorken 1171,50 TL ödeme de neyin nesi? Acil para iademi...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Akbank her zaman ihtiyaçlarımıza cevap vermiştir. Kısa bir sure sistemsel sorun olabilir sorun yok çalışmaya devam 🥳”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99