to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait 8956 ile biten kredi kartımın toplam limiti 7.500 TL’dir. Bu karta 7 Kasım tarihinde 1.500 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar kart limitimden, bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Zaten son derece düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinli
Akbank bünyesindeki Axess Platin mc ve Wings Black mc kredi kartlarım için 06.11.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı... altında kartlarımdan toplamda yüksek tutarda kesinti yapılmıştır. Wings Black kartımdan 2.106,00 TL, Axess Platin mc kartımdan ise 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T
Akbank’ın Wings Black, sonu 3677 ile biten kredi kartıma 01.11.2026 tarihinde 2.106,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyorum ve söz konusu tutarın herhangi bir şarta veya taahhüde bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank Axess kredi kartımla 15 Ekim tarihinde Mavi Online üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şveriş karşılığında Mavi mağazalarında kullanılmak üzere 500 TL chip-para yüklendiği bilgisi verildi. Ancak bu chip-parayı şu ana kadar gittiğim 3 farklı Mavi mağazasında da kulla
Akbank kredi kartımla yaptığım ilk alışverişte hediye puan verilmişti, ancak bu puanlar hiçbir açıklama yapılmadan 2 gün... sonra geri alındı. Ayrıca bazı kampanyalara katılmıştım ve şartları sağladığım halde bu kampanyalardan kazanmam gereken ödüller de kartıma tanımlanmadı. Bu durumla ilgili talep o
Akbank Axess Platin Mastercard’ıma ait, T*** Y***** adına kayıtlı 0737 ile biten kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstre borcumun üzerine bu tutarın kart aidatı olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
"Gereken yapıldı"
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ancak artık müşteri memnuni...yetine hiç önem verilmediğini, şikayetlere yüzeysel ve geçiştiren cevaplar
26.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altın...da aidat kesintisi yapılmıştır. Her yıl benzer bahanelerle alınan bu tür ücretleri haksız buluyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Akbank ile ilet
Akbank’ta yaklaşık 2 yıldır kredi kartı müşterisiyim. 25 Ağustos günü kart yenileme sürecinde aranarak, kartı aslında ku...llanmadığımı ve yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, arayan yetkili “zaten maaş kartınız burada, herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz, o yüzden yenileyelim” şeklinde yönlendirme
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi sistemde 22 olarak görünmesine rağmen, 23’ünde yaptığım 135.000 TL’lik harcama... mevcut döneme dahil edildi. Bu harcamanın bir sonraki ekstre dönemine yansıması gerekirken, sanki özellikle bu döneme çekilmiş gibi ekstreye yansıtılması nedeniyle faiz ve ödeme p
Akbank Axess kredi kartımdan (numarası sonu 4961 ile biten kart) 23.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücre...ti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstre detaylarımı incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını k
Akbank’ta 3 yıl önce iş yerim için banka hesabı açarken bana zorunluymuş gibi Axess Gold Mastercard verdiler. Bu kartı o... zamandan beri hiç kullanmadım, ilk kez bu yıl ekim ayı içinde online alışverişte indirimli bir ürün almak için kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra ekstreme 23.10.2026 tarihinde
Akbank'ta ticari hesap açılışı sırasında tarafıma verilen Axess Business kredi kartımdan, “üyelik ücreti” adı altında 1....692 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu kredi kartını aylardır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmadım. İlk kez kartımdan
Akbank bünyesinde bulunan, sonu 9095 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın kullanılabilir limiti 1.000 TL olmasın...a rağmen, 09.10.2026 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Y
Axess Platinum kredi kartımın limitiyle ilgili Akbank’ın Findeks Veri İşleme Merkezi’ne yanlış bilgi göndermesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Akbank mobil uygulamasında kartımın toplam limiti doğru görünmesine rağmen Findeks’e eksik ve hatalı limit bilgisi iletilmiş durumda. Yaşadığım güvensizlik
Akbank’ın Wings Black, sonu 4807 ile biten kredi kartıma 02.10.2026 tarihinde 2.106,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyorum ve söz konusu tutarın herhangi bir şarta veya taahhüde bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı ke...silmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret kesintisinin üzerinden 3 ay geçtiği için yasal iade süresinin dolduğu söylenmiş, bu gerekçenin yasal h
Akbank Axess kredi kartıma bir kampanya kapsamında puan yüklendi ve ben bu puanı ertesi gün Pazarama üzerinden harcadım.... Daha sonra bu tutarın kredi kartıma borç olarak yansıtıldığını ve üzerine faiz de işlediğini gördüm. Yani önce puan verilip hemen ardından hem ana tutarın hem de faizinin benden g
Akbank kredi kartımla 28.09.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın bankanın kampanyası kapsamın...da Chip Para/puan kazandırması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir puan yansıması olmadı. Kampanya koşullarını yerine getirdiğime rağmen puanım
"İade için teşekkür ederim"
05.10.2026 tarihinde Akbank’tan cep telefonuma, sonu 5071 ile biten Axess P...latinum Troy kartıma 400 TL ParaPuan yüklendiğine dair SMS aldım. Ben de bu
Akbank Axess kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde “asıl kart ücreti” adı altında 1.190 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart l...imitim sadece 700 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Çağrı merkezini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak ödemek zo
Akbank kredi kartımda bir Chip-para ile ödeme sorunu yaşıyorum ve defalarca bildirmeme rağmen çözüme kavuşturulmadı. Kar...tımın son 4 hanesi 5581’dir. 28 Ağustos’ta Ağustos ayı hesap kesimim gerçekleşti. 29 Ağustos’ta yaptığım giyim alışverişinin 400 TL’lik kısmını 1 Eylül tarihinde Akbank mobil uygul
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 09/10/2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.900,00 TL iken bunun büyük bir kısm
Akbank’ın 600 TL harcama karşılığında 300 TL Chip Para kazanma kampanyasına katıldım. Axess Free kredi kartımla 30.09.20...26 tarihinde Ajet üzerinden 660 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım için 300 TL chip puanım yattı ancak Ajet üzerinden yaptığım bu sipariş daha sonra iade
