to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Poliçe İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
Ümit
Akbank20 Kasım 2025 16:47554
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ama süreç bu kadar uzamamalıydı.”
Akbank üzerinden sahip olduğum 417392418 numaralı Eşya Plus ve 420451508 numaralı Tamamlayıcı Sağlık sigorta poliçelerimin iptalini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. İptal talebim için sadece poliçelerin yapıldığı Ankara Etlik şubesine gitmem gerektiği belirtiliyor. Ancak, şu anda ilgili şubeye gitme imkanım bulunmuyor.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat işlemin yalnızca ilgili şubeden yapılabileceği söylendi. Şubeye gitmeden, telefon, mobil uygulama veya herhangi bir Akbank şubesinden poliçe iptal işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ümit
28 Kasım 2025 10:14
Sorunum çözüldü ama süreç bu kadar uzamamalıydı.
