to read complaints and reviews, or file yours.1
Otomatik Ödeme Talimatlarında Beklenmedik Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bir önceki ekstra döneminde Akbank'ta doğalgaz ve elektrik otomatik ödeme talimatlarım vardı. Otomatik ödemeler için "otomatik ödeme faizi" adı altında kesinti yapılmış. Bunu fark ettiğimde otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Ödemeleri iptal ettirmeme rağmen yine bu ay anlamadığım şekilde kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde 3 iş günü içinde geri bildirim yapılacak dendi 3 iş gününde fazla zaman geçti ve henüz net açıklama yok.
