Ortak Limit Sorunu: Yanıltıcı Borç Bilgisi

Akbank müşterisiyim ve 2 adet ortak limitli 2000 TL'lik Axess ve Wings kredi kartım var. Limitlerim ortak olmasına rağmen Juzdan uygulamasının canlı destek hizmeti, Wings kartımın 1900 küsur TL, Axess kartımın 900 küsur TL borcumun olduğunu söylüyor. Ben de diyorum ki, madem kredi kartlarım ortak limitli, kredi kartımın borcu nasıl 2900 küsur TL oluyor diye fakat düzgün bir cevap alamıyorum. Limitim 2000 TL iken bana 2900 küsur TL harcama yaptığımı söylüyorlar. Canlı destek ile konuşmalarımı ekte iletiyorum, daha detaylı bakarsınız.