to read complaints and reviews, or file yours. 
31/08/2025 tarihinde saat 20:38’de, bilgim ve onayım dışında Akbank’a ait kredi kartımdan iyzico aracılığıyla zarahome.com üzerinden 57.520,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir.
Olayı fark ettiğimde hem Akbank hem de Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin 3D Secure veya benzeri bir güvenlik önlemi olmadan gerçekleşmiş olması da kabul edilemez ve anlaşılır değildir.
Güvenlik amacıyla tüm kartlarımı iptal ettirdim. Bana ait olmayan bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.06.2025 tarihinde saat 12.26'da bilgim dışında iyzico firması tarafından zara.com firmasına önce 790,00 TL, sonrasında ise 3.650,00 TL olmak üzere Akbank kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bankanın bilgilendirme mesajı sayesinde kartımı iptal edip geri bildirimde bulundum ve iade talebimi birazda...
26/08/2025 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımdan bilgim dışında 17.239 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem iyzico/ZARA.com üzerinden g...
31.07.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımın tamamen benim kontrolümde olmasına rağmen, bilgim dışında 4.770,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi moka united Zara adına gerçekleştirilmiş. Kartım fiziksel olarak hep bende olduğu halde, hiçbir şekilde kart bilgilerimi veya şifremi üçüncü kişilerle ...
20.08.2025 tarihinde saat 18.20'de Akbank kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında "Mokaunited/Zara" adıyla 7.080 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik SMS'i gönderilmemiştir. Kartımdan yapılan bu harcama ile ilgili olarak bankamı arayarak durumu bi...
18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde mokaunited Zara ve iyzico Zara olarak toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşte...
Yorumlar