to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Axess Master kartımın (son 4 hanesi: 0223) üzerinden, sehven girilen SMS onay kodu nedeniyle Amazon.com adına 59.058,99 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işlem sonucunda herhangi bir mal veya hizmet teslim edilmedi; para hesabımdan çekildi ancak karşılığında hiçbir ürün ya da hizmet almadım. İşlemi fark eder etmez aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca “değerlendirme devam ediyor” şeklinde yanıt verildi ve henüz bir iade işlemi gerçekleşmedi. Hesap kesim tarihim 12.09.2025 ve bu tarihten itibaren 10 gün ödeme sürem var. Bu tutarı ödeyemeyeceğim gibi, ödeme yapılmazsa faiz işleyecek. Kartım Aksigorta tarafından sigortalı olup, bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca Amazon.com ile de iletişime geçtim ve mail gönderdim, fakat henüz dönüş alamadım.
Akbank’tan beklentim, bu işlemin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesi ve süreç sonuçlanana kadar herhangi bir faiz veya ek ücret uygulanmamasıdır.
22.07.2025 tarihinde bilgim dışında, İngiltere üzerinden amazon.co. uk adresinden Axess kartımla toplamda 32.437,99 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerden sadece 19.711,17 TL’si iade edilmiştir, kalan tutarın iadesi için ise uzun süredir net bir açıklama yapılmamakta ve sürekli “değerlen...
14.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3589) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bana ait olmayan bir Amazon hesabı üzerinden Amazon sitesinde toplam 6 farklı harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bana ait herha...
19.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, 'Amazon.com.tr üyelik işlemi' adı altında 59.000 TL tutarında bir para çekildi. İşlemin hemen ardından 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. O sırada işlem provizyonda görünüy...
08/08/2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1031,61 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Hesap kartımın borcunu kapattıktan sonraki ay bu ücretin eklenmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, mobil uygulamada veya SMS yoluyla da gecikme bildirimi yapılmadı. Bugün Akbank tahsilat birim...
22 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess Mastercard kredi kartımdan Amazon İngiltere'de 10.788 TL tutarında bir harcama yapılmış ve sipariş İngiltere'deki “27 b*** park Q5*/3098 o*** BR6 9LD” adresine oluşturulmuştur. Herhangi bir onay mesajı veya doğrulama olmadan bu işlem ge...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 305 
Axess Gold 1.726 
Axess Platinum 4.780 
Banka Kartı 1.708 
Bilgi Güncelleme 292 
Bireysel Bankacılık 1.578 
Bireysel Emeklilik 276 
Birikim Hesabı 57 
Borsa 102 
Chip Para 3.855 
Döviz 266 
EFT 1.985 
Faizsiz Kredi 1.192 
FAST 288 
Fatura Ödeme 425 
Fon 361 
Free Kart 225 
Gümüş 33 Halka Arz 455 Harcama İtirazı 3.288 
Havale 572 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 408 
HGS 218 
Hisse 968 
İhtiyaç Kredisi 648 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 333 
Kredi 9.576 
Kredi Kartı 26.665 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 733 
Maaş Hesabı 508 
Mevduat Faizi 100 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.702 
Nar Hesabı 65 NFC 212 
Numara Güncelleme 323 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 63 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.730 
Para Yatırma 2.399 
Pos 1.108 
Promosyon 768 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 82 
Sigorta 1.351 
Sim Kart Bloke 413 
Swift 152 
Şifre Alma 480 
Şifre Bloke 313 
Taksitli Nakit Avans 832 Temettü 41 
Vadeli Hesap 249 
Vadesiz Hesap 349 
Virman 56 Winwin 17 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar