Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Onaylanan Kredi Teklifinin Kullanılamaması Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

ID:34274449

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Teklifinin Kullanılamaması Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Ayten

Akbank

18 Kasım 2025 23:31

1.362

14.11.2025 tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile aylık %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı sunuldu. Mesajda kredinin Akbank Mobil üzerinden başvurulabileceği ve aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım ve şubeden çekebileceğim söylendi. Ancak Akbank Genel Merkez şubesine gittiğimde böyle bir işlemin olmadığı ve kredinin kullanılamayacağı bilgisi verildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, sorunun inceleneceği ve kayıt açıldığı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kredi teklifinin süresi dolduğu için fırsattan yararlanamadım. Sonrasında tekrar tarafıma “onaylanmış krediniz var, çağrı merkezini arayarak hesabınıza aktarabilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda böyle bir kredi onayı olmadığı söylendi ve yine mağdur edildim. Bu durum birden fazla kez tekrarlandı; sunulan tekliflere zamanında başvurmama rağmen krediyi alamadım.

Zamanında başvurduğum ve sunulan şartlarda onaylandığı belirtilen kredinin tarafıma verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS İle Sunulan Kredi Faizi Kampanyası Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Nazım

Akbank

15 Ekim 2025 19:49

2.292

15.10.2025 tarihinde saat 15.20 sıralarında Akbank’tan aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatına dair bir SMS aldım. Mesajda, bu kampanyanın aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu ve başvurunun Akbank Mobil üzerinden yapılabileceği belirtiliyordu. Kampanya mesajında...

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-2.jpg

sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-1.jpg

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Süresi Dolmadan İptal Edilen Kredi Kampanyasıyla Mağduriyet

Barış

Akbank

15 Ekim 2025 21:10

2.069

15/10/2025 tarihinde Akbank’tan “günün fırsatı” adı altında, saat 23.59’a kadar geçerli olduğu belirtilen bir ihtiyaç kredisi fırsatıyla ilgili SMS aldım. Akşam saatlerinde, 20.40’ta Akbank Mobil üzerinden başvuru yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, bana kampanyanın durdurulduğu bi...

Hamdullah sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın Sunduğu Kredi Teklifi Uygulamada Gerçekleşmiyor

Hamdullah

Akbank

23 Eylül 2025 14:10

1.233

23.09.2025 tarihinde Akbank’tan tarafıma gelen SMS ile 1.49 faiz oranı ve 12 ay vade ile ihtiyaç kredisi teklif edildi. Mesajda belirtilen bu krediye başvurmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt veremiyorum” şeklinde bir uyarı verdi ve başvurum alınmadı. Mü...

akbankin-sundugu-kredi-teklifi-uygulamada-gerceklesmiyor-2.jpg

akbankin-sundugu-kredi-teklifi-uygulamada-gerceklesmiyor-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Sunulan Kredi Kampanyası Hatası Nedeniyle Fırsatı Kaçırdım

Hüseyin

Akbank

14 Kasım 2025 21:44

3.343

14.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için giriş yaptım. Ara ara yaptığım standart sorgulamalardan birinde, “günün fırsatı” başlığı altında 100.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı bir kredi teklifi ile karşılaştım. Kampanya gün boyu g...

Akbank SMS İle Bildirilen Kredi Faiz Oranı Uygulanmadı

Aliye

Akbank

16 Ekim 2025 01:20

701

15.10.2025 tarihinde saat 15:24’te Akbank’tan aşağıdaki içeriğe sahip bir SMS aldım: “Değerli Akbanklı, aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı bugün saat 23.59’a kadar Akbank Mobil’de sizi bekliyor…” Mesajda ayrıca, kampanyaya sadece SMS ile bilgilendirilen Akbank'lıl...