Onaylanan 3.299 TL İade 22 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

10.04.2026 tarihinde Akbank banka kartımla yaptığım Boyner alışverişime istinaden harcama itirazında bulundum ve Akbank tarafından başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın onaylanan iade tutarı olan 3.299 TL henüz hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir ödeme tarihi verilemedi, süreç sürekli uzatılıyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Banka, iadenin olumlu sonuçlandığını bildirmesine rağmen tutarın tarafıma ödenmemesi güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Onaylanan iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.