to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem A*** G**** adına, yaklaşık 20 gün önce Akbank Silifke Şubesi üzerinden bilgisi ve onayı olmadan bireysel emeklilik sistemine (BES) üye yapılmıştır. Annemin Akbank hesabından 3 ay boyunca toplamda 600 TL’lik kesinti yapılmak istenmiş, sadece 3 aylık kısmı alınabilmiş ve hemen ardından BES dondurulmuştur. Annem bu işlem sırasında herhangi bir belgeye imza atmamış ve kendisine yeterli bilgi verilmemiştir.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen olumsuz yanıt aldık. Sözleşme numarası: 692918’dir. Ayrıca, bu işlemin e-Devlet üzerinden de özel emeklilik sigorta şirketlerine bağlı olduğunu gördük. Babam kanser hastası olduğu için aile olarak zaten zor durumdayız ve bu tür işlemler bizi daha da mağdur etmektedir.
Annemin bilgisi ve onayı olmadan başlatılan BES’in derhal iptal edilmesini ve yapılan tüm kesintilerin en kısa sürede tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da istiyoruz. Gerekirse tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.
Akbank mağduriyeti 25 Temmuz tarihinde bilgim dışında Agesa tarafından bireysel emeklilik hesabı açılmış ve hesabımdan 1000 TL kesilmiştir. Bu işlemden tamamen habersizdim ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde hemen Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem hesabın hem de ya...
Akbank ile 75 yaşındaki annem maaş anlaşması yaparak bankaya maaşın yatması karşılığında promosyon almış. Ancak anneme yeterli açıklama yapılmadan tüm evrakların imzalanması sağlanmış. Bu evraklar arasında Bireysel Emeklilik Sistemi'ne (BES) katılım da bulunuyormuş. Bir buçuk yıl sonra BES sistemi i...
Bundan yaklaşık 8 gün önce Akbank hesabımdan 1000 TL çekildi. Kontrol ettiğimde, AgeSA adlı bireysel emeklilik şirketine gittiğini gördüm. Ben bu BES şirketine asla üye olmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Yani, bilgim dahilinde olmadan hesabımdan para çekilmiş. Ayrıca, bu durum yüzünden gecenin...
Annemin emekli maaşı Akbank üzerinden yatırılmaktadır. 10 Eylül 2025 tarihinde, annemin herhangi bir talebi veya onayı olmadan, eski promosyon sözleşmesi 275 TL kesinti yapılarak iptal edilmiş ve yeni bir promosyon sözleşmesi düzenlenerek hesabına 12.500 TL yatırılmıştır. 12 Eylül’de tesadüfen bu du...
29 Nisan 2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden çocuklarım için kampanya kapsamında BES yaptırdım ve her bir sözleşme için 600 lira yatırdım. Ancak birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın neredeyse üçte birinin, 184,21 lira yönetim gider kesintisi olarak alındığını gördüm ve bunun 5 yı...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.695 
Axess Platinum 4.884 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.225 
FAST 286 
Fatura Ödeme 419 
Fon 353 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.241 
Havale 558 
Hesap Açma 564 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 544 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.775 
Kredi Kartı 27.053 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 750 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 102 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.799 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 846 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.706 
Para Yatırma 2.362 
Pos 1.121 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 861 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 317 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar