Kısa Sürede Solan Pantolon Markaya Olan Güvenimi Sarstı

Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Kayapınar Ceylanlar Şam Jack Jones mağazasından Cargo Asphalt Mood erkek kargo pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan itibaren her geçen gün renginde belirgin bir solma olmaya başladı. Normal ve dikkatli kullanım ile, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen pantolon çok kısa sürede eski ve yıpranmış bir görüntüye dönüştü.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk solması yaşamak, ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi maalesef sarstı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.