Onayım Olmadan Açılan BES Hesabı Ve 1000 TL Kesintisi Mağduriyeti

Akbank mağduriyeti 25 Temmuz tarihinde bilgim dışında Agesa tarafından bireysel emeklilik hesabı açılmış ve hesabımdan 1000 TL kesilmiştir. Bu işlemden tamamen habersizdim ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde hemen Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem hesabın hem de yapılan işlemin iptalini, paramın iadesini talep ettim. Ancak bana, sadece paramın iadesinden vazgeçmem şartıyla hesabın iptal edilebileceği söylendi. Şu anda hesabım halen aktif görünüyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu olaydan dolayı Akbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kesilen 1000 TL’nin tarafıma iadesini ve bilgim dışında açılan bireysel emeklilik hesabının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.