Ödenmiş Borca Rağmen Akbank İcra Dosyasını Kapatmıyor

Akbank’a ait 2023/2264 numaralı icra dosyamı Gelecek Varlık Şirketi’ne ödeyerek kapattım. Borcumu tamamen ödedim ve ödediğime dair dekontum da mevcut. Ödememin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen Akbank tarafındaki icra dosyası hâlâ kapatılmadı.

Gelecek Varlık Şirketi ile görüştüğümde dosyanın kendi sistemlerinde kapandığını ve icra olarak görünmediğini öğrendim. Ancak Akbank tarafında icra kaydı devam ediyor. Bu süreçte Akbank’ın avukat temsilcisi E***** K*** ile de görüştüm, fakat beni tekrar Gelecek Varlık’a yönlendirmekten başka bir çözüm sunulmadı ve sorun hala giderilmedi.

Borç tamamen ödenmiş ve dosya Gelecek Varlık sisteminde kapanmış olmasına rağmen Akbank kayıtlarında icra dosyasının açık görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Akbank’ın gerekli kontrol ve yazışmaları ivedilikle yaparak 2023/2264 numaralı icra dosyasını derhal kapatmasını ve kayıtlardaki bu durumun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.