to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım 1.000 TL chip-para, otomatik fatura ödeme talimatını iptal e...ttiğim gerekçesiyle 28 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan geri alınmıştır. Talimatı iptal ederken bunun kampanya şartı olduğunu ve chip-paranın silineceğini bilmiyordum. Böyle bir s
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 6273 olan kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 ...TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında kartın bana ücretsiz olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesin
Akbank kartımdan YDS Facebook adıyla, onayım ve bilgim olmadan iki kez, yaklaşık 115 TL tutarında olmak üzere toplamda y...aklaşık 230 TL çekim yapılmıştır. İşlemler bugün sabah saatlerinde gerçekleşmiş ve ekstreme yansımıştır. YDS Facebook adlı bu yerin ne olduğunu dahi bilmezken, kartımdan izinsiz şe
Emekli maaş promosyonumu 07.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden yeniledim. Kampanya kapsamında 5 adet otomatik fatura tal...imatına ek ödeme yapılacağı bilgisi verildiği için, otomatik ödeme talimatlarımı kredi kartım üzerinden toplamda yaklaşık 10 adet olacak şekilde verdim. Kredi kartından yapılan öde
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında, bir arkadaşımın davet kodu ile ilk kez Axess kredi kartına başvurdum. ...Kampanya şartına göre, davet kodu ile alınan kartla yapılacak ilk 1.000 TL ve üzeri alışverişte benim 1.500 TL, davet eden kişinin ise 500 TL chip‑para kazanması gerekiyordu. Bu k
Yıllardır başka bir bankayla sorunsuz çalışan bir işletmeyim, Akbank’ın kampanyası olduğu söylenince dükkanımın POS ciha...zını Akbank’a taşıdım ve şu anda bundan dolayı çok pişmanım. İş yerime verilen Akbank POS cihazı saatlerdir çalışmıyor, ekranda sadece işlem menüsü görünüyor ve ödeme alamıyorum.
Akbank kredi kartımın 0989 ile biten kartı üzerinden gerçekleşen bir işleme istinaden 8050995360 takip numarası ile harc...ama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Bankanın talebi üzerine istenen tüm ek belgeleri eksiksiz ve zamanında banka sistemlerine ilettim. Banka, gerek yasal süreçler gere
Akbank kredi kartımın 6707 ile biten kartından 28.08.2026 tarihinde Moka United / Zara Giyim açıklamasıyla 7.749 TL tuta...rında iznim ve bilgim dışında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, bu işlemle hiçbir ilgim yok ve kart bilgilerimi hiçbir yerde paylaşmadım. Durumu fark eder etme
Akbank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma para gönderdim, ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiç geçmedi. Dün ta...rafıma “Bankamızın politikaları gereği, tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığını bildirmek isteriz…” içerikli bir mesaj gönderildi ve bu mesaj sonrasında hesabıma para girişini
Emekli maaşımı Kasım 2023’te Akbank’a taşıdım, maaş hesabım açılırken Axess Platin Visa kredi kartı da tanımlandı. Bu ka...rtı yaklaşık üç yıl boyunca hiç kullanmadım. Geçtiğimiz ay trafik cezamı mobil bankacılık üzerinden öderken fark etmeden kredi kartını seçmişim ve ödeme bu karttan çekilmiş. Ağust
"Teşekkürler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü ama keşke 10 gün bekletmeden yapsaydınız"
Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylanmasına rağmen üze...rinden 2 hafta geçmesine karşın kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 44
Akbank maaş müşterisiyim ancak banka sisteminde maaş müşterisi olarak görünmediğim için maaş müşterilerine sunulan hiçbi...r avantajdan yararlanamıyorum. Buna rağmen maaşım düzenli olarak Akbank’taki hesabıma yatıyor. Hesabım Diyarbakır Kayapınar’daki Akbank şubesinde açıldı ve Nisan ayının ilk haftas
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında PTT Adalet Plaza Şubesi’nde yer alan pt-4556 numaralı ATM’den Akbank hesab...ıma QR kod ile 18.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, şubeye dilekçe vermem ge
Akbank kredi kartımı 17 Ağustos’ta kaybettiğim endişesiyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Daha sonra kartımı... buldum ve açtırmak için tekrar çağrı merkezini aradığımda, böyle bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine birkaç gün sonra yeniden aradığımda ise bu kez aynı limitl
Akbank üzerinden aldığım 61afz086 plakalı HGS etiketimle ilgili bugün ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Akbank ...HGS uygulamasına giriş yapamıyorum; sistem sürekli “etiket aktif değil” hatası veriyor ve bu nedenle HGS bilgilerime ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeyi defalarca denememe rağmen hem
Akbank’ta bulunan hesabıma tanımlı 167.000 TL limitli kredili mevduat (KMH) hakkım yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe b...elirtilmeden kapatıldı. Bildiğim kadarıyla müşteriye tanınan bu tür haklar tek taraflı olarak geri alınmıyor, bu yüzden önce sistemsel bir hata olabileceğini düşündüm. Limit artışı
28.08.2026 sabah saatlerinde Akbank hesabımda bulunan bloke ile ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Ancak sistem her aramamda “Müşteri bilgilerim uygun değil” uyarısı vererek beni otomatik olarak reddediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hes
Yaklaşık 16 yıldır Akbank müşterisiydim. Bireysel kredi kartımın limiti zaman içinde sürekli artırıldı, ben de bu limitl...eri kullandım ve ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi ve uyarı verilmeden hem bireysel kredi kartım hem banka kartım bloke edildi ve sonrasında hesa
Akbank kredi kartımla market alışveriş kampanyasına katıldım. 19.08.2026 tarihinde Ankara Piyade’de bulunan Gimsa Market...’te 3.113,40 TL tutarında, kampanya şartlarına tamamen uyan bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, bu harcama kampanyaya dahil olmayan farklı bir sektörden yapılmış gibi değerlendirile
2024 tarihinden beri Akbank müşterisiyim ve bu süreçte Wings kredi kartı kullandım, birkaç ay öncesinde de bu kartımı ku...llanıma kapattırdım. Daha sonra arkadaşımın Axess’e davet et kazan kampanyası hakkında tarafıma bilgisi ve sözlü daveti üzerine kampanyayı araştırmaya başladım. Kampanya içeriği ek
Akbank’ta maaş müşterisi olduğum halde Axess Platinum kredi kartımın limitinin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Akbank uygulamasında, başka bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği, iki gün sonra tekrar denemem yönünde bir not göründü ve bu not hâlâ sistemde aktif durumd
17.08.2026 tarihinde Akbanklı Kadınlar platformuna katıldım ve 0 faizli, taksitli 30.000 TL Artı Para kampanyasına üye o...ldum. Ardından, %0 faizli taksitli Artı Para programı üyeliğimin başladığına dair SMS aldım. Ancak sonrasında kullanmak istediğimde, kredi notum yüksek olmasına rağmen hesabıma sad
Akbank’ta dün saat 13.30 civarında cadde üzerindeki Akbank ATM’sinden QR kod ile 18.150 TL’yi vadesiz hesabıma yatırdım.... İşlem sonunda ATM “paranızı korumaya aldık, müşteri hizmetlerine bağlanın” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili kayıt oluştur
