Akbank Axess Kredi Kartı Sigorta Harcamalarında Yetkisiz Ve Yanıltıcı Otomatik Taksitlendirme

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım sigorta harcamaları, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen önceki ay ve bu ay kendiliğinden taksitlendirilmiş görünüyor. Ekstrelerimi incelediğimde, özellikle sigorta harcaması olarak yaptığım işlemlerin otomatik taksitli işlem gibi yansıtıldığını fark ettim.

Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadım, SMS onayı vermedim ve müşteri temsilcisiyle görüşerek de taksit talebinde bulunmadım. Buna rağmen sigorta harcamalarımın otomatik olarak taksite bölünmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamayı tamamen keyfi ve yanıltıcı buluyorum.

Akbank’tan, sigorta harcamalarımda yapılan bu otomatik taksitlendirme işlemlerinin derhal iptal edilmesini, kartıma bundan sonra benim onayım olmadan hiçbir harcamanın taksit yapılmamasını ve bu taksitlendirmeden banka lehine doğan faiz veya komisyon gibi herhangi bir kazanç varsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.