Akbank Kredi Kartım 2 Hafta Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmadı Bilgi Almak İmkansız

Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylanmasına rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın kartım hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde beni mobil uygulamaya yönlendirip geçiştiriyorlar. Mobil uygulamada da NFC ve çip ile ilgili teknik sebeplerden dolayı işlem yapamıyorum, dolayısıyla kartımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kartımın nerede olduğu, ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda doyurucu, açık bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gerek telefonla gerekse diğer kanallardan, kartımın durumu ve teslimat süreci hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.