Ücretsiz Olması Gereken Axess Platinum Kartta Haksız Üyelik Ücreti Kesildi

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 6273 olan kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında kartın bana ücretsiz olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Bugün Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmıştır. Herhangi bir ek şart koşulmaksızın, 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerek görülmesi durumunda tüm yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.