Akbank müşteri

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımdan düzenli harcamala...r yapıyor ve birçok fatura ve benzeri ödemelerim için otomatik ödeme talimatı bulunduruyorum. 23.06.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında kart üyel...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde HGS başvurusu yaptım. Uygulamada 3 Haziran’da kartın kuryeye veril...diği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla Ankara’daki ev adresime herhangi bir HGS etiketi teslim edilmedi. Bu süreçte 3 kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

20 Mayıs’ta emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bankanın kendi resmi internet sitesinde ve reklamlarında, emekli maaşını Ak...bank’a taşıyanlara 25.000 TL promosyon ve 50.000 TL’ye kadar 6 ay sıfır faizli kredi imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Emekli maaşım, belirtilen limitin de üzerindeydi; bu nedenle...

Akbank’a yaklaşık on gündür çeşitli kanallardan, hem mobil uygulama hem internet bankacılığı hem de şube ve müşteri hizm...etleri üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi de özellikle bu başvuru için düşürmeme rağmen, Akbank bana limitli bir kredi kartı dahi vermiy...

Aktif olarak harcama yapmadığım ve kullanmadığım, sonu 1542 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma son ekstre dön...eminde haksız yere 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif kullanmamama rağmen, banka tarafından yüklenen cüzi miktardaki chip-para/puanı kullandığı...

Akbank mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ne yazarsam yazayım... söylediklerimi doğru anlamıyor, konuyla ilgisi olmayan yerlere yönlendiriyor ve ihtiyacım olan desteği vermiyor. Bu durum neredeyse her denememde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu yü...

Akbank’ın düzenlemiş olduğu “Harçlık EFT” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, ilgili ay içerisinde açıklama kı...smında “harçlık” ibaresi bulunan EFT işlemleri için 5.000-10.000 TL arası 150 TL, 10.000-20.000 TL arası 300 TL, 20.000 TL ve üzeri için ise 450 TL ödül verileceğinin belirtildiği ...

17 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi Ticari Depart...man’da görevli müşteri temsilcim B**** Bey, bana 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 10.000 TL yatırılacağını söyledi. Ben de 5 değil, 7 adet fatura talim...

Yaklaşık iki yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 emekli promosyon kampanyasında, Axess kredi k...artı alımına her ay 2.000 TL olmak üzere 5 ay boyunca toplam 10.000 TL promosyon taahhüdü verildiği için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya içeriğinde Nisan ayında kampan...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yak...laşık 3 yıldır bankanızın Axess kartını düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri h...

24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.20–10.30 arasında Akbank’tan art arda SMS aldım. Ben Akbank müşterisi değilim ancak “b...aşvurunuz alınmıştır” şeklinde mesajlar geldi. Daha sonra anladığım kadarıyla başka bir kişi benim telefon numaramı kullanarak sisteminize kaydetmiş ve bu durumdan hiçbir şekilde h...

03.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek emekli maaşımı yeniledim ve bu görüşmede bana fatura başına... 2.000 TL olan kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını Akbank üzerinden vererek kampanyaya dahil oldum. Ancak M...

Akbank tarafından uzun süre boyunca kredi kartı almam için müşteri temsilcileri tarafından sık sık arandım. Özellikle yı...llık kart aidatı olduğu için kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, aidat alınmayacağı ve hiçbir şekilde yıllık ücret ödemeyeceğim söylenince Axess kartını onaylamak...

Akbank’ın Juzdan üzerinden sunduğu “Chip Para Festivali” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlar o...lan karekod ile ödeme, kredi kartı alışverişi ve otomatik ödeme talimatı verme adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 1500 TL tutarında işlem yaptım ve kampanya karşılığında...

16.05.2026 tarihinde işsiz kaldığım için Akbank’a ait ihtiyaç kredim ve esnek hesabımın taksitlerini yaklaşık 2 aydır dü...zenli olarak ödeyemiyorum. Gelirimin tamamen kesilmesi nedeniyle bankaya ulaşarak borçlarım için makul bir ödeme planı oluşturulmasını talep ettim. Dün müşteri temsilcisi üzerinde...

Akbank Gold kredi kartımın 8058 ile biten kartıma 17.06.2026 tarihli ekstreme 1.295,04 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi veya puan olarak dahi geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Diğer bankalar bu tür kart aidatla...

18.06.2026 tarihinde saat 14.50’de 444 25 25 numaralı hattan Akbank dijital müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana ...özel olarak, sadece bu aramaya özel 500.000 TL winwin krediyi 12 ay vadeli kullanmam durumunda faiz oranının 3,91’den 3,89’a düşeceği ve her ay hesabıma 85.000 TL ve üzeri herhangi...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartıma bilgim ve talebim dışında yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı kullanırken bu ücretle ilgili bana herhangi bir net ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için kesilen kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. Nisan ayında hesap öze...

Ben E**** S******, uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve her sene düzenli olarak kart aidatı sorunu ...yaşıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı kullanırken bankanın Chip Para vb. Hiçbir ödül ve ayrıcalığında...

21 Haziran 2026 tarihinde cüzdanımı ve Akbank kredi kartımı kaybettim ve hemen Akbank çağrı merkezini aradım. Bana kartı...mın 48 saat içinde bulunamazsa iptal edileceği ve yenisinin gönderileceği bilgisi verildi. Nitekim 23 Haziran’da kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği tarafıma bildi...

17.06.2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı teklifi aldım ve kabul ettim. Telefonda tüm ...bilgilerim alındı, işlemler tamamlandı ve aynı gün içerisinde başvurum onaylanarak 105.000 TL limit tanımlandı. Ancak kartın Troy olarak gönderileceği söylendi. Ben Mastercard tal...

Akbank Axess kredi kartıma 16.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı to...plamda yaklaşık 13 ay kadar kullandım, fakat bu süre içinde her ay düzenli kullanmadım ve kartın puan, kampanya gibi avantajlarından da faydalanmadım. Buna rağmen benden 1.504,50 T...

Akbank bireysel Wings kredi kartımla Nisan ayında 603,34 USD tutarında yurt dışı harcama yaptım. Bu harcama sonrasında e...kstreme 603,34 USD borç yansıdı ve ben bu borcu USD olarak ödedim. Buna rağmen Akbank, ödememi döviz olarak kabul etmek yerine borcu TL’ye çevirip tekrar tarafıma yansıttı ve hâlâ ...