Yüksek Tutarlı Sağlık Harcamalarımın Taksit Talebi Sürekli Reddedildi

Akbank kredi kartımla biri yaklaşık 23 gün önce 105.000 TL, diğeri 11 gün önce 100.000 TL olmak üzere iki ayrı sağlık harcaması yaptım. Bu harcamalar Gaziantep Medical Point Hastanesi ve Kayseri Kızılay Hastanesi’ne ait olmasına rağmen, tutarların yüksekliği nedeniyle taksitlendirme talebim müşteri hizmetleri tarafından defalarca reddedildi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı gerekçeler sunuldu. İlkinde, işlemin yapıldığı gün içinde aramam gerektiği, bu nedenle taksit yapılamayacağı söylendi. Diğerinde ise cüzdan uygulamasına üye olmadığım için taksitlendirme yapılamadığı belirtildi. Sağlık harcaması olduğunu özellikle vurgulamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net, tutarlı bir açıklama yapılmadı.

Yüksek tutarlı ve sağlık amaçlı bu iki harcamamın, makul sayıda taksite bölünmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.