to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi, bilgim ve onayım dışında düzenlenmiş ve yaklaşık 1 ay önce hesabımdan 4.900 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir imzam, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen bu poliçenin aktif hale getirilmiş olması ve hesabımdan para çekilmesi ...
Yıllardır Akbank kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün kredi kartımın nakit avans limitinin 28.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle ilgili yalnızca limitin düşürüldüğüne dair bir SMS aldım, ancak öncesinde bilgilendirici, açıklayıcı bir mesaj veya uya...
"Kartın 6 aylık kullanım taahhüdü vermem üzerine Akbank tarafımdan tutarın iadesi yapıldı. Önce hesap açtırıp oraya bakiye aktarımı yapmamı istediler ama sonra ekstre tutarını güncellediler. Şu an için sorunum giderildi diyebilirim."
Akbank a.Ş.'ye ait Axess kredi kartımın limiti, 28.03.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan bir anda 25.000 TL düşürüldü. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya gerekçe paylaşılmadı. Bu limit düşüşü nedeniyle kartımla harcama yapamıy...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, bugün sabah gelen bir SMS ile hiçbir gerekçe doğru dürüst açıklanmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Her ay düzenli harcama yapan ve borcunu ödeyen bir müşteri olmama rağmen limitimin bu ...
Akbank Platinum kredi kartımın limiti, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen bugün banka tarafından tek taraflı olarak düşürüldü. Yaklaşık 52.000 TL olan kart limitim, bir anda 25.000 TL’ye indirildi ve bu nedenle yapmam gereken harcamayı gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizm...
Akbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasına 25.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum ilk aşamada onaylandı ve bana şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Şube öncesinde benden çalışma belgesi istendi, ancak şubeye gittiğimde bu belgeye gerek olmadığı, bilgilerin zaten e-Devlet üzerinden gör...
Yaklaşık 10 seneye yakındır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı limitim 100.000 TL olarak tanımlıyken, 28.03.2026 sabahı otomatik ödeme talimatım için “yetersiz bakiye” uyarısı alınca Akbank mobil uygulamasına girdim ve kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 82.500 TL’ye düşür...
Akbank’a ait Wings kredi kartım Mart 2026’da Japonya’dayken, online kanallar üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yurt dışında olduğum için tamamen nakitsiz ve kartsız kaldım, hiçbir harcama yapamaz hâle geldim. Durumu fark eder etmez Akbank Mobil üzerinden ve müşteri temsilcileriyl...
Akbank’a ait Wings kredi kartımla yaptığım online alışverişlerde, firmalar tarafından gerçekleştirilen iade tutarları kartıma yansıtılmamıştır. 13 Mart Cuma günü 2.999,90 TL, 17 Mart’ta 1.899,90 TL ve 24 Mart’ta 2.089 TL tutarındaki alışverişlerimin iadesi Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yapılmış ...
Akbank kredi kartı limitim, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve benimle iletişime geçilmeden 600.000 TL’den 385.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık 2 gün önce kart borcumu ödemiş ve kartımda 215.000 TL civarında kullanılabilir limitim varken, üstelik Japonya’da seyahatteyken böyle bir işlem yapılma...
27.03.2026 tarihinde saat 11:38’de 7.250 TL havale, saat 12:58’de ise 7.250 TL fast işlemi olmak üzere toplam 14.500 TL ödeme yaptım. Kendilerini sahibinden.com üzerinden arıyormuş ve muhasebe birimindeymiş gibi tanıtan kişiler, ilk işlemde açıklama yazmadığım gerekçesiyle aynı tutarı tekrar gönderm...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 45.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 24.03.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açtım. Hesabım açıldığı gün boyunca Akbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sıfır faizli kredi seçeneği hiçbir şekilde ekranda görünmedi. Bu du...
Akbank’ın 13‑31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Akbank Mobil’i indirip “Akbanklı olmak istiyorum” adımından uzaktan müşteri olan kişilere yönelik %0,99 faiz oranı ve 12 ay vade ile 100.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 27.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarınd...
Akbank müşterisiyim. Banka kartımın (kart numarası sonu 4068) hesap hareketlerini 27.03.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında YDS Google açıklamasıyla birçok kez yurt dışı POS satış işlemine benzer çekimler yapıldığını fark ettim. 18.03.2026 tarihinde başlayan ve 23.03.2026, 24...
Akbank tarafından kredi kartımın kapatılması ve limitlerimin düşürülmesi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evet, son dönemde ödemelerimde gecikmeler yaşanmıştır. Ancak bu gecikmelere rağmen tüm borçlarımı eksiksiz şekilde, geç de olsa ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen kredi kartımın tamamen...
27.03.2026 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde ve uzaktan müşteri olma sürecinde “yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan, 12 ay vadeli, %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum ve tüm süreci tamamladım. Amacım, kampanyada b...
Akbank üzerinden 24 Mart Salı günü kredi kullandım, kredi işlemi sırasında Agesa üzerinden de sigorta yapıldı. Kredi kullanımı esnasında bu sigortadan cayabileceğim özellikle belirtildi, ayrıca kanunen de cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanmama fiilen engel olunuyor. Sigortadan cayma ...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için 20:20 suları civarında müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de canlı desteğe bağlanmayı denedim. Ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartı iptali gib...
27.04.2026 öğlen saatlerinde Antalya Döşemealtı Yeşilbayır, Altınkale Mahallesi Burdur Karayolu 17. Km’de bulunan Shell Hilmi Beken Petrol istasyonundan, Axess kartım ile “anlaşmalı Shell istasyonu” olarak göründüğü için kampanyalardan yararlanmak amacıyla yaklaşık 2.150 TL tutarında akaryakıt aldım...
Akbank’a ait Akbank Troy kredi kartım için faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere başvurduğumda 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avansımın onaylandığı bilgisi tarafıma verildi. Ancak kartım dijital kart olmadığı için bu tutarı kullanabilmem adına fiziki kartın elime ulaşmasını...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 30.04.2026 tarihinde ilk kez Akbank’ta hesap açan ve kredi işlemi yapan bir tanıdığımı müşteri olarak yönlendirdim. Hesap açılışı sırasında davet kodunu müşterimle birlikte bizzat kendimiz girdik. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen tarafıma...
Akbank ile yaklaşık 2–3 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir kullandığım POS cihazımda herhangi bir usulsüzlük olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan POS cihazım kapatıldı. Bununla da kalmayıp, kredi kartıma da bloke konmuş ve bunu da alışveriş esnasında, kasada öde...
