to read complaints and reviews, or file yours.
07.05.2026 tarihinde İskenderun’da Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmak için önce mobil uygulama üzerinden, ardından çağ...rı merkezi ve son olarak aynı gün saat 10.35 civarında doğrudan şube ile görüşerek başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde hâlen Akbank müşterisi olarak göründüğüm ve bu nedenle yen
Akbank tarafından tarafıma 28.04.2026 tarihinde “%0,99 faiz oranı ile 12 taksitli ihtiyaç kredisi”, ertesi gün ise “%1,4...9 faiz oranı ile 12 taksitli ihtiyaç kredisi” şeklinde iki ayrı SMS gönderildi. Bu mesajlar sonrasında hem Akbank Mobil, hem internet şubesi hem de çağrı merkezi üzerinden kredi ku
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı hemen hemen her ay aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2...026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek istemediğim
06.05.2025’i 07.05.2025’e bağlayan gece saat 00:00 civarında, eşim kredi ödememi yapabilmem için hesabıma para aktardı. ...Kredi tutarının tamamı hesabıma geçer geçmez Akbank, benden habersiz ve hiçbir bilgilendirme yapmadan hesabımdan otomatik olarak 11.685,54 TL tutarında kesinti yaptı. İmes şubesi
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL faizsiz kredi ve Artı Para kampanyası reklamlarına güvenerek bugün yeni mü...şteri oldum. Hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye giderek hesabımı açtım. Reklamlarda belirtilen şartlara uygun olmama rağmen mobil uygulamada tarafıma ne faiz
18 Nisan saat 16:10 civarında Sivas merkezde, üniversite kampüsü yanındaki yurtlar bölgesinde bulunan Akbank ATM’sine pa...ra yatırma işlemi yaptım. ATM başında parayı tek tek sayarak yaklaşık 5.600–5.800 TL arası para yatırdım. İşlem sırasında ATM “para sıkışması” bahanesiyle işlemi sonlandırdı ve par
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında ...“kredi kartı yıllık aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar tarafıma kartın aidatlı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri
Akbank müşteri hizmetlerini Chip Para son kullanma tarihim hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm temsilci, chip p...aralarımın son kullanma tarihini yanlış söyleyerek beni yanılttı. Ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettiğim için, 250 TL tutarındaki chip param 30.04.2026 tarihinde kullanılamaz
Yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini bir gün bile geciktirmeyen, hatta çoğ...u zaman son ödeme tarihinden önce yapan bir müşteriyim. Bankanın kendi tanımladığı 280.000 TL kart limitim, hiçbir gerekçe ve ön bilgilendirme yapılmadan bir anda 25.000 TL’ye düşü
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım 2.000 TL limitli Axess kredi kartımın 08.04.2026 tarihli ekstresinde, “yıllık... kart aidatı” adı altında 1.461 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kart limitime kıyasla oldukça yüksek olduğunu ve müşteriyi zor durumda bıraktığını düşünüyo
28 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiy...aç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş, poliçe numarası s3579617-0 olan bu ürün için “Agesa bireysel kredi
Akbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Akbank mob...il uygulama üzerinden kart iptali için işlem yapmak istediğimde, uygulama beni canlı müşteri hizmetlerine aktarıyorum diyerek bekletiyor fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum.
07.05.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla uçak bileti almak için Gezkanatlan.com web sitesini kullandım ancak sit...e üzerinden bileti alamadığım için mecburen müşteri hizmetleri hattı üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında tarafıma 1.318,20 TL tutarında “hizmet bedeli” yansıt
Akbank kredi kartımda yaşadığım limit sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart limitim ...sistemde hâlâ düşük görünüyor. 04.05 tarihinden bu yana bu durum devam ediyor ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil ve internet şube dahil tüm kanallarda limitim düşük
Akbank Wings Black kredi kartımda son aylarda ciddi bir hesaplama sorunu yaşıyorum ve fazladan ödeme yapmak zorunda bıra...kıldığımı düşünüyorum. 30.000 TL limitli kartımın ekstre borcu haricinde, sonraki taksitlerde görünen toplam kart borcunu ödedim ve kartımı tekrar 30.000 TL limitine ulaştırmama r
Akbank Axess kredi kartımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 06.05.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ü...creti” adı altında kesinti yapılmıştır. Olay tarihinde kredi kartımda yaklaşık 2.000 TL civarında kullanılabilir limit bulunmaktaydı. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bor
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı Teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu işlem sırasınd...a Agesa üzerinden hayat sigortası yapılarak hesabımdan 25.000 TL kesinti ya
Akbank Axess kartım ile ilgili chip-para kampanyasında mağdur edildim. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından ...arandım ve otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim her fatura için 250 TL chip-para kazanacağım belirtildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte toplam 6 adet otomatik
Akbank Axess kartımla 06.04.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden tek çekim olarak 113.548,68 TL tutarında harcama yaptım.... Bu harcamadan 5.000 TL Chip Para kazanacağım kampanyadan daha önce de yararlanmıştım ve chip paralar her seferinde aynı hafta içerisinde hesabıma yükleniyordu. Axess kartı da zat
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımla pos cihazlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın şifresi ATM’lerde sorunsuz... çalışmasına rağmen, birçok farklı iş yerindeki pos cihazında “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. İnternet alışverişlerinde de hiçbir problem yok, sadece fizik
05.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında hisse senedi alımı yaptım. İşlemi yap...tığım anda hesabımdan 5.000 TL düşüldü. Bugün ise hiçbir yeni işlem yapmamama rağmen hesabımdan aynı tutarda, tekrar 5.000 TL daha eksildiğini gördüm. Bu durum üzerine telefonla A
"Thank you"
Akbank üzerinden 5 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Telefonla yaptığım kredi görüşmesinde, son ödeme tarihinin ...her ayın 15’i olması durumunda krediyi çekeceğimi, aksi takdirde ayın 15’ini bekleyeceğimi özellikle belirttim. Görüşmedeki yetkili bu şartla onay verdi ve kredi tarafıma kullandır
Akbank’ta adıma tanımlı Artı Para hesabımdaki borcumun BDDK’nın yayımladığı yapılandırma kararına uygun şekilde taksitle...ndirilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 2‑3 aydır sonuç alamıyorum. Bu kapsamda Artı Para borcumun 48 ay, bu mümkün değilse en azından 36 ay vadeyle yapılandırılmasını istiyorum.