Akbank Müşteri Hizmetleri kobi

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur...

Akbank’ın üye iş yeri Chip Para kampanyasına, saha çalışanının yönlendirmesiyle dahil oldum. Kampanyaya göre banka kartının aktif kullanılması ve biri telefon faturası olmak üzere iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 25.000 TL Chip Para yüklenmesi vaat edildi. Tüm şartları eks...

04.12.2025 tarihinde Akbank İzmit Merkez Şubesi’nden 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Geri ödemesinin 624.000 TL olacağı söylendi ve ayrıca 14.000 TL civarında sigorta masrafı ile 5.000 TL dosya masrafı alındı. Bunlara ek olarak, bilgim ve onayım dışında 'KOBİ paketi' adı altında 6.500 TL ücret...

25 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Akbank şubesinin ticari bölümünde çalışan İ**** Bey ile iletişime geçerek ticari kredi kullanmak istediğimi belirttim. Yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden kredi kullandım ve para hesabıma geçti; ancak kredinin blokeli olduğu ve kullanabilmem için KOBİ ...

15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden KOBİ’lere özel faizsiz kredi başvurusu yapmak için müşteri oldum. Şahıs firması olmama rağmen, sistem beni yanlışlıkla bireysel segmentte kaydetti. Bu nedenle KOBİ’lere özel kredi başvurusu yapamıyorum. Bu sorunun düzeltilmesi için 1 haftadır t...

Akbank'ta çek başvurusu yaptığımda 10+10=20 yaprak olmak suretiyle 2 koçan çek onaylandı. Müşteri hizmetleri 2 koçanı'da alabilirsiniz, veya 1 koçanı sonradan talep ettiğimde limit artışı veya tarife ücreti ödemeden sadece değerli kağıt ücreti ödeyerek alabileceğim söylenmişti... 2024 9. Ayda 1 koça...

05/12/2024 tarihinde Hangikredi üzerinden yeni müşteri kaydımı oluşturdum. Fakat geçmişte kapadığım işletmem olması dolayısıyla özellikle Bireysel başvuruyu seçmiş olmama rağmen sistem beni KOBİ olarak kaydettiği için kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili şube üzerinden hesa...

Akbank KOBİ bankacılığını aradım 30 dakika bekledim ama müşteri hizmetlerine bağlanamadım. 30 dakikada hiçbir temsilci müsait olamadı anlamıyorum. Böyle bir şey olamaz herhalde telefonu kapatmasam 3 veya 4 saat daha müşteri hizmetlerinin müsait olmasını beklerdim. Akbank'ı tercih etmekle hata mı edi...

Müşteri hizmetleri kötü müşteri temsilcileri kötü KOBİ temsilcileri kötü Herhangi bir bilgi almak için arıyorum, Kepez şubesi yetkilisi İ****** Bey hep meşgul, hiç açamıyor o telefonu ama kredi satması gerekiyorsa 10 dakika konuşur, hiç de işi yoktur. Müşteri hizmetleri ticariyi göremiyor. Bir kre...

Akbank'tan pos teklifi ile geldiler, müşterisi oldum. Ben İzmit'teyim, gitmiş İstanbul Moda şubesinden açmışlar. Defalarca İzmit şubeye gittim, 10 güne ancak İzmit şubeye aktardılar. Farklı bankalara gittiğimde anında işlem çözüyorlar. Genel müdürlüğe bilgi veriyorlar. Ama İzmit Akbank şubesi sizi ...

Akbank kurumsal müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Sorununuz varsa çözmek için şubeye gitmek zorundasınız çünkü şubeye ulaşmak telefondan ulaşmaktan daha kolay! Bir banka düşünün, KOBİ bölümünü arıyorsunuz, iki kez yarım saatten fazla bekledim ve ulaşamadım. Böyle bir banka olamaz! İlk işim başka ...

Akbank KOBİ Müşteri Hizmetleri temsilcisine 02.07.2024 günü saat 09:52'de yaptığım telefon aramasında tam 27 dakika 50 saniye hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Hangi esnafın yaklaşık yarım saat telefonda bekleme lüksü var? Bu kadar uzun bir sürede müşteri temsilcisi ile iletişim kurulamaz?

Akbank KOBİ üyesiyim 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hatta 20 dakika dır bekletiliyorum. İş yerimde pos makinesi ile ilgili taksitli işlem yapacaktım yapmadan önce komisyon oranlarını öğrenmek için 2 gündür ulaşamıyorum. Ve bu banka da sürekli yaşadığım bir problem haline geldi

Bugün Akbank B. Evler/Yayla şubesine gittim. Daha öncesinde aynı işlemi yaptığım için işlemin ne kadar kısa sürdüğünü biliyorum. Bireysel müşteri temsilcisi başka bir müşterinin işlemini yapıyor ama aslında yapıyor mu yapmıyor mu belli değil. Koltuğunda oturuş şekli, bazı şoförlerin kendini yana yat...

Akbank'a özel KOBİ'lere yönelik 50.000 TL sıfır faizli kredi kampanyası için Akbank hesabı açtım; ancak Akbank mobil üzerinden böyle bir kredi başvurusu yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yardımcı olmak yerine kredi kartı kampanyalarından bahsettiler. Bu kampanyanın gerçeği yansıt...

Akbank Salihli şubesinin iletişim numarasını aradım ama bütün tuşlanacak numara varsa tuşladım ama bir canlıya ulaşamadım. 02367133321. Bireysel KOBİ iletişim numaralarının hepsini tuşladım ama bankadan kimseye ulaşamıyorum. Sesimi duyan yok. Bir türlü ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de ar...

Merhabalar. Akbank'ın yeni KOBİ müşterisi oldum. Bir süre geçtikten sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve şunları söyledi: 'Nusret Bey, 31 Ocak 2024 tarihine ve saatine kadar vereceğiniz ilk üç talimata kullanabileceğiniz 600 TL çip para yüklenecektir.' Konuşma şöyleydi: 'Ticari kredi kartınıza ver...

Örnek Mahallesi'indeki Akbank şubesine bir haftadır ulaşamıyorum. 444 25 25 numaralı telefonu arıyorum, şubeye e-posta gönderiyorlar; ancak bana geri dönüş yapan olmuyor. Müşteri hizmetleri, bireysel veya KOBİ olsun, hiçbiri telefona bakmıyor. Maaş müşterisi olarak ulaşamamak çok yanlış. Yoğunluktan...

Akbank, müşteri danışmanları tarafından Chip Para vaat edilmesine rağmen, kampanyaya katıldığım halde vaat edilen paranın verilmediğini iddia ediyor. Özellikle KOBİ danışmanlarının güvenilir olmadığını belirtiyor. 'Pos cihazı kullanımı ve otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında 5 bin TL Chip Par...

Merhaba, ben Akbank KOBİ müşteri hizmetleri hattından faydalanan KOBİ müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır Akbank ile çalışıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ödemede gecikme ya da benzeri bir sorunum olmadı. Asıl konumuza gelirsek, ilk Akbank ile çalışmaya başladığımda F**** bey adında son derece işin...

Akbank POS kullanıyorum günlük çekilen tutar hesabıma eksik yatıyor. Bankaya gittim müşteri hizmetlerinden bilgi alabileceğim söylendi ama KOBİ müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor dakikalarca bekliyorum hala cevap alamadım. Sorun çözülmediği takdirde başka bankayla çalışmaya başlayacağım.