Şehir Değişikliği Nedeniyle Alınamayan Seanslar İçin 5.500 TL İadesi Talebi

Bbd Business Keçiören şubesiyle 12 seanslık bir paket için anlaştım ve bu paket için parça parça toplam 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak şehir değişikliği sebebiyle Ankara’dan ayrılmak zorunda kaldığım için tek bir seans bile alamadım. Zaten merkeze kayıt olduktan sadece iki üç gün sonra şehir değiştirmek zorunda kaldım ve durumu defalarca kez kendilerine izah ettim.

Kayıt sırasında bir evraka imza attım ancak bu sözleşmede iptal koşulları ya da şehir değişikliği gibi durumlarda ne olacağına dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Buna rağmen durumu anlattığımda anlayış beklerken, bana paketimi iptal edemeyeceklerini, bunun yerine başkasına satmam gerektiğini söylediler ve bu süreçte baskı altında hissettim. Ödemelerime dair elimde mesaj kayıtları da mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hiçbir işlem yapılmadığı, tek bir seans bile alamadığım ve hem zaman hem para kaybı yaşadığım için, ödediğim toplam 5.500 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.