Akbank müşteri hizmetleri telefonu

Akbank Axess kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tamamının... iadesini talep ediyorum. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece yıllık kart ücretinin yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi. Kullanmadığım bir hizm...

Akbank nezdindeki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın tamamı için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. B...ugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim, ancak sistemin talebi reddettiği ve sebebinin belli olmadığı şeklinde olumsuz dönüş aldım. BDDK’nın 30....

03.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, kartım fiziki olarak yanımdayken, benim bilgim ve onayım dışında yurt dışı ...kaynaklı bir harcama yapılmıştır. Bildirimde işlemin euro bazlı yurt dışı harcama olduğu yazmasına rağmen, ekstreme tarihli 19.304,44 TL olarak yansıtılmıştır. Bu harcamayı kesinli...

Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK’nın resmi duyurusuna göre yapılandırmak istiyorum ancak banka b...u talebimi reddediyor. Kredi kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve yaklaşık 50.000 TL olan borcum için 48 ay taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Hem Akbank şubes...

24 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından Akbank kredi kartımla 3.239 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin... 1.590 TL’lik kısmını 1 Nisan’da İstanbul Nişantaşı’ndaki Zara mağazasına iade ettim. Mağaza, iade işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğini ve tutarın bankaya iletildiğini beli...

Akbank banka kartım ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç nedeniyle mağdur edildim ve artık bankamı değişt...irmeyi düşünecek noktaya geldim. 16 Nisan 2025 günü İstanbul Karaköy’deki Şehzade Cağ Kebap isimli restoranda ödeme yaparken, restoranın pos cihazı Akbank banka kartımdan 1.340 TL...

16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık ...40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte acil olarak gerçekleştirmem gereken bankacılık işlemlerini yapamadığım için mağd...

Bursa’da Akbank mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Bireysel hesabıma girmeye çalıştığımda ekranda... sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da genel bir soru...

16.04.2026 tarihinde saat 09:30’dan itibaren Akbank’a ne mobil uygulama üzerinden, ne tarayıcıdan internet şubesine gire...rek, ne de telefon bankacılığıyla ulaşabildim. Şu an saat 10:30 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Bu süre içinde borsada işlem yapmam gerekiyordu ancak Akbank sistemlerine ...

Akbank Mobil ve tradeall uygulamalarına yaklaşık 30 dakikadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaları açıp işlem ...yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu nedenle borsada işlem yapamıyor, pozisyonla...

16.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık saat 09:00’dan bu yana Akbank’ın ülke genelinde yaşanan sistem çökmesi nedeniyle... hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, şube ve ATM’lerden işlem gerçekleştirilemiyor, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşılamıyor...

Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Bunun üzer...ine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve numara değişikliği yapamadığımı, bu konuda yardımcı olmalarını rica ettim. Bana, sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemem g...

Akbank Zeytinburnu Seyitnizam şubesi müşterisiyim. Aynı şubede fon hesabım bulunuyor ve gün içinde bu fondan bozum yapar...ak faturalarımı ödemek için hesabıma para aktarıyorum. Fakat yaklaşık iki yıldır, hesabıma tanımlı 5 adet otomatik ödeme talimatı için sabahın çok erken saatlerinde, saat 07.00 civ...

Akbank müşterisiyim. Talebim ve açık rızam olmamasına rağmen uzun süredir adıma Tanımlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve ...Dijital Koruma Sigortası otomatik olarak yenilenmekte ve hesabımdan düzenli olarak prim kesilmektedir. Bu sigortaları özellikle talep etmediğim gibi, yenilenmesine de onay vermedim...

Akbank pos kullanıcısıyım. Yılbaşından önce pos bakım ücreti adı altında hesabımdan yaklaşık 1000 TL kesinti yapıldı. Da...ha sonra tekrar arandım ve yeni bir teklif sunuldu, bu teklifi kabul ettim ve 6 Nisan’a kadar pos bakım ücreti kesilmeyeceğine dair taahhüt verdiler. Mart ayının sonunda müşteri h...

0326 Kentsa şubesi dış ATM üzerinden kartsız işlem olarak yanlışlıkla başka hesaba para yatırdım. Hesap numaram 477312. ...Ben aceleyle dikkatsiz davrandım ve 477132 no’lu Akbank hesabına para yatırdım. Karşı alıcıya ulaşamıyoruz; sanırım hile işlemi olarak düşünüp telefonu açmıyor, hesaba yatırdığım p...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 500 TL kampanya öd...emesi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1–2 hafta önce aynı gün içinde üç adet fatura için, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarımda otomatik ödeme talimatı oluşt...

Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında ...100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş...

Ankara’da bulunan Akbank şubeleri üzerinden şahıs şirketim için ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak hem mobil başvuru...da, hem telefonda, hem de şubede aynı sorunla karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden ticari hesap başvurusu yapamıyorum, telefonla aradığımda da hesap açılamadı. Son olarak şubey...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 2026 Mart ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret...le ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve iadesini talep etmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir...

13.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşı...k 1 yıl 1 aydır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bankaya düzenli harcama ve işlem geliri sağlayan bir müşteriyim. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Simge Gıda isimli internet sitesi üzerinden tuvalet kağıdı kampanyası olduğunu görerek yaklaşık 4–5 gün önce 370 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank üzerinden verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve 214604 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi yapmama ve sipariş numaramın olmasın...

14.03.2026 tarihinde, Kuveyt Türk ile anlaşmalı olması nedeniyle Akbank’a ait Bakırköy Metro İstasyonu içerisindeki ATM’...den Kuveyt Türk bankamatik kartımla hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Ancak yatırdığım tutar cihazda sıkıştığı için hesabıma geçmedi ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...