Akbank mardin

Akbank’ın bireysel müşteri hizmetlerine yaklaşık iki saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine erişemiyorum. Mobil bankacılık şifresi almak ve şifremi yenileyerek mobil bankacılığı kullanmak istiyorum fakat aradığım her seferinde telesekreterde kalıyor, ilerleyemiyoru...

01.03.2026 tarihinde Akbank Axess Mastercard kredi kartımın sonu 6285 ile biten kartımdan 1.500 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kart bende, 5.000 TL limiti bulunuyor ve kartı ilk defa geçen ay kullanmama rağmen benden yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için müşt...

Akbank kartımla 27.02.2026 tarihinde saat 22:08:25 civarında Mardin Mazıdağı’ndaki PTT ATM’sinden 9.900 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında para ATM’nin içinde kaldı, ne hesabıma geri döndü ne de nakit olarak alabildim. Olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ...

30.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımla Paycell uygulaması üzerinden 7.661 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. İşlem tutarı kartımdan provizyon olarak düşmesine rağmen Paycell tarafında ödeme gerçekleşmedi ve ilgili elektrik faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. İşlem Mard...

Akbank’a olan borcumu Ahsen Hukuk aracılığıyla kapatmama rağmen yaşadığım süreçten hem Akbank’tan hem de çalıştıkları avukattan son derece şikayetçiyim. Borcum devam ederken Ahsen Hukuk bürosunda görevli avukat, Mardin Artuklu şubesinden beni neredeyse her gün arayarak eve icra geleceğini söyleyip s...

Akbank’tan 35.000 TL tutarında kredi kullandım. 28.01.2026 tarihinde, dosya masrafları hariç olmak üzere, agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında hesabımdan 2.015 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, Akbank Mardin Kızıltepe şubesinden kullandığım krediyle bağlantılı ol...

24.01.2026 tarihinde Akbank banka kartım, iznim ve bilgim dışında kullanılarak Mardin Artuklu’da Hilal Market isimli iş yerinden aynı gün içinde birden fazla işlemle toplam 704 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, harc...

26.01.2026 tarihinde saat 13:24 civarında Akbank hesabımdan başka bir bankaya ait ATM’den 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM para vermedi, ancak 2.000 TL tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak başvuru yaptım fakat konuyla ilgilenilmedi ve herhangi b...

Akbank’a ait 0991 ile biten Akses Gold Troy kredi kartıma, 10.05.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bilgim ve onayım dışında, ekstre kesim günümde bu ücret eklenerek ekstre düzenlenmiştir. Mardin Şube üzerinden kullandığım kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin, h...

14 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Evin Mezbaha Mardin’den toplam 650 bin tl (200+200+250 bin tl) tutarında alışveriş yaptım. Ancak, alışverişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle ilet...

Akbank Axess Platinum kartımın ek kartı için 7 Kasım 2025 tarihinde 571,5 TL ek kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ek kartım Mardin Kızıltepe şubesine bağlı olup, kartın son dört hanesi 3563’tür. Bu ücreti haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Ana kart sahibi olarak herhangi bir bilgilend...

Akbank Mardin Kızıltepe Şubesi’indeki vadesiz hesabımda 27.07.2025 tarihinde hiçbir para akışı olmamasına rağmen kendi kendine tekrar bloke konuldu. Yaklaşık iki ay önce de hesabıma bloke konmuştu ve şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağlamıştım. Ancak bu kez, hesabımda herhangi bir hareket olm...

4 gündür Akbank Mardin şubesinde bulunan hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımın incelemeye alındığı ve benim kullanmadığım bir hesaptan dolayı bu durumun yaşandığı belirtildi. Ancak, bana herhangi bir detay verilmedi ve hesabım hala erişime kapalı durumda. ...

25.09.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisine başvurdum. 440.000 TL tutarındaki kredim onaylandı, Akbank benden borcum olan bankanın hesap IBAN bilgisini istedi ve ilgili IBAN’ı girdim. Gönder işlemini tamamladım fakat para karşı bankaya iletilme...

06.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, hesabıma özel bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde, yıl dönümüne özel olarak ayın son 10 günü Artı Hesap kullandığımda faiz alınmayacağı belirtiliyordu. Kampanyayı mobil uygulama üzerinden onayladım ancak güvenlik nedeni...

16 Eylül'de Akbank Axess öğrenci kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü evde olmadığım saatlerde dağıtıcı tarafından arandım, fakat sonrasında aradıkları numaradan kendilerine ulaşmak mümkün olmadı. Takip numaram: 6220348880667. Müşteri hizmetleriy...

02.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Zara’dan 20.000 TL tutarında şüpheli bir alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda aynı gün Akbank’a bildirdim ve iptal işlemi için kayıt açıldı. Görüşmem sırasında işlemin iptal edileceği bilgisi verilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

29.08.2025 tarihinde saat 1.40 civarında Axess kredi kartımla Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. İşlemim onaylanmadı ancak 380 TL tutarındaki harcama kart ekstremden düştü ve siparişim oluşmadı. Kartımın son 4 hanesi 9539’dur. İşlemi Mardin Kızıltepe’de gerçekleştirdim ve bu tür bir sor...

7 Haziran 2024 tarihinde saat 14:20’den itibaren Akbank Mardin Artuklu Şubesi’nde hesap açma işlemi için sıra beklemeye başladım. Şu anda saat 15:36 ve halen beklemekteyim; önümde hâlâ 30 kişi var. Şubede bu süreçte herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ve herhang...

Akbank tarafından tarafıma çıkarılan Axess kredi kartımın teslimatı konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine özellikle kartın adresime teslim edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, kartım Mardin Merkez Şubesi’ne yönlendirilmiştir. Ben Mardin ili Kızıltepe ilçesinde...

01.08.2025 tarihinde Mardin Nusaybin’deki Denizbank şubesinin yanındaki ATM’den Akbank kartımla para yatırmak isterken, 3.250 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve işlem sırasında kartım hemen iade edildi. Ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası Akbank müşteri hizmetl...

Mardin Kızıltepe Akbank Şubesi'nde kredi kartı istemediğimi, yalnızca banka kartı istediğimi belirtmeme rağmen görevli bayan arkadaş ısrarla kredi kartı açtı. Sadece vadesiz TL hesabı kullanacağımı söylememe rağmen aynı şekilde kredi kartı açılması konusunda ısrarcı oldu. Böyle bir durumun tekrar ya...

Kasım 2023'te maaş bankası işlemlerimi yaptırırken, Mardin Kızıltepe Akbank şubesinde bana zorunlu olarak Agesa acentasından BES yapılacağı ve istediğimiz zaman iptal edebileceğimiz söylendi. Arkadaşlarımızdan bazıları çıkabildi, bazılarımız ise çıkmaya çalıştığında 5 yıldan önce çıkarsak içerideki ...

25/04/2025 günü Mardin artuklu'da bulunan Akbank ATM'sinden saat 19.56 sıralarında 5.000 Türk lirası çektim ancak ATM'nin elektriği kesildiğinden para para haznesinde kaldı o günden bugüne kadar mağduriyetim çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak çözülmedi. Her defasında kayıt oluştu...