Akbank mağdurları

Akbank’a yeni üye oldum ve ilk defa müşteri olarak %0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi ...başvurusunda bulundum. 06.01.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine ertesi gün, ...

Akbank bankomat kartımdan, kredi kartı ile katıldığım chip-para kampanyası gerekçe gösterilerek, bilgim ve onayım dışınd...a 13.12.2025 tarihinde iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Önce 2.636 TL, aynı gün devamında 300 TL olmak üzere toplam 2.936 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak taraf...

Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına Aralık ayının son günlerinde, kampanya bitmeden katıldım. Kampanya kapsamın...da davet ettiğim arkadaşım gerekli tüm şartları yerine getirdi, başvurusu tamamlandı ve kullanım süreci de sorunsuz ilerledi. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 500 TL chip-...

Akbank kredi kartımın limitini düşürmek için bir süredir uğraşıyorum ancak talebim hiçbir şekilde işleme alınmıyor. Kart... limitimin makul bir seviyeye indirilmesini istiyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, limit azaltma talebini telefondan yapamadıklarını, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerin...

Akbank müşteri hizmetlerini bugün saat 17:55 civarında arayarak banka kayıtlarımdaki eski telefon numaramı yeni aldığım ...numarayla güncellemek istedim. Sadece kayıtlı numaramın değiştirilmesi için aramama rağmen, müşteri temsilcisi “yardım olamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde işlem yapmadı ve sorunumla...

Bahçekapı Akbank Şubesi’nden yaklaşık 2002 yılından bu yana hesap, kredi kartı gibi bankacılık hizmetleri alıyorum. 2025... yılında hesabımdaki hareketlerden dolayı hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulamaya girebildiğim için kredi ve kart ödemelerimi uygulama üzerinden yapmaya devam ediy...

Akbank nezdinde maaşımın yattığı vadesiz hesabın tamamına, İzmir Banka Alacakları İcra Müdürlüklerinin 2025/159254 ve 20...25/159235 sayılı dosyaları gerekçe gösterilerek bloke konulmuştur. Bloke konulan hesap bir maaş hesabıdır. Bilindiği üzere maaş gelirleri hukuken en fazla 1/4 oranında haczedilebi...

05.01.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Akbank ATM’sine 25.600 TL para yatırdım. İşlem ...sırasında ATM bozuldu, paramı ne hesaba yatırdı ne de geri iade etti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumun acil olduğunu özellikle belirtti...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank Axess kredi kartımı, 400.000 TL olan limitimle birlikte iptal ettirdim. Sonrasında baş...ka bir bankadan kredi kartı başvurusunda bulundum ancak iptal ettirdiğim bu limit üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen Findeks ve limit değerlendirmelerine yansımadı. Ne başka b...

18.12.2025 tarihinde Telegram üzerinden A*** B*****, L**** Ş****, L*** A**** ve isimlerini bilmediğim birçok farklı kişi...yle yazışmalar sonucunda toplamda yaklaşık 400.000 TL para kaybı yaşadım. Bu kişiler, para yatırırsam daha yüksek kazanç elde edeceğimi söyleyerek beni yönlendirdiler; ben de Akban...

Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, kredi kartı ve diğer ürünler için herhangi bir ücret ya da kesinti olup olmayacağını ö...zellikle defalarca sordum. Maaş müşterilerinden kart ücreti alınmadığı, herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça ifade edildiği için kredi kartını da bu güvenceyle kabul ettim. Yak...

07.01.2026 gecesi saat 00.36’da Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan önce “Moka United Zara” adıyla yaklaşık... 112.000 TL, hemen ardından da Apple Store üzerinden yaklaşık 108.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 220.000 TL civarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak bende, ayrıc...

08.01.2026 tarihinde saat 00:39’da Akbank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 800 TL havale/EFT işlemi yaptı...m. İşlem sonrasında tutar Akbank hesabımdan düştü ancak Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen Dinamik Pay tarafına bir türlü ulaşılamıyor, p...

06.01.2026 saat 20:30 sularında, İstanbul’da öğrenci olan ve şu an hastalıkla mücadele eden kızıma en temel ihtiyacı ola...n yemeği ulaştırmak için Trendyol üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak Akbank’ın SMS doğrulama sistemi, defalarca denememe rağmen çalışmadığı için bu son derece basit işlemi g...

07.01.2026 tarihinde saat 22.05’te Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 700 TL havale/EFT yaptım. Açıklama kısmına her... zaman olduğu gibi Dinamik Pay hesap numaramı yazdım. Daha önce yaptığım işlemlerde para saniyeler içinde hesabıma geçerken, bu işlem üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine r...

Aralık ayında Akbank Adana Yeni Adana Şubesi’nin bana anlattığı bir kampany...aya katıldım. Şube görevlileri, kampanyaya katılmam ve fatura talimatı verm...

Akbank Axess kredi kartımdan 18 Aralık tarihinde, herhangi bir üyelik, onay, SMS doğrulaması veya 3D Secure işlemi olmak...sızın tek seferde 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem kesinlikle tarafımızca yapılmamış olup, iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olay fark edilir edil...

Akbank’ta bulunan hesabım kilitlendi, içeride param kaldı ve hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu yüzden resmen mağ...dur oldum, telefon bankacılığını aradığımda da müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi, başka hiçbir çözüm sunmadı. O kadar siber güvenli...

23 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım ne evime ul...aştırıldı ne de şubeye teslim edildi. Önce adrese gelmeyince, en son tamam, şubeye gelsin ben oradan teslim alırım dedim, ancak Malatya Battalgazi şubesine de hâlâ herhangi bir kar...

Akbank kredi kartım için 2 otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 2.000 TL Chip Para kazanacağım belirtilen bir kampan...yaya 2 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında Chip Para’nın 15 gün içinde yükleneceği söylendi, bu süreyi bekledim ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Daha sonra tekrar...

Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde 16.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında “üyeli...k ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 07.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak talebim “olumsuz değerlendirildi” denilerek redd...

Akbank Çekmeköy/İstanbul Şubesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediy...e bağlı olarak 12.500 TL kredi tahsis ücreti ve Aksigorta üzerinden 5.112,53 TL tutarında eşya sigortası primi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekildi. Kredi s...

06.01.2026 tarihinde saat 20.29 civarında bir yakınımın çalınan WhatsApp hesabı üzerinden bana mesaj atıldı ve bu kişiyi... gerçekten yakınım sandığım için İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan Akbank’ta bulunan TR55**************************86 IBAN numaralı hesaba 12.000 TL EFT işlemi yaptım. Kısa süre so...