Akbank Müşteri Borcunu Onaylamadığı İçin Kredi Ve Kart İşlemleri İmkansız

Akbank ile hukuki bir süreç yaşamıştım. 2019'da borçlarımı, harçları ile yatırmak suretiyle kapattım. Akbank ısrarla ve tamamen kasıtlı olarak, Bankalar Birliğine, "Müşterimizin bize borcu yoktur, ya da alacağımızı tahsil ettik" yazısı yazmadığı için, ne kredi kartımın limitini artırabiliyorum, ne de ihtiyaç kredisi çekebiliyorum!

Emekli maaş müşterisi olduğum Akbank şubesi ve Akbank Genel Müdürlüğünün ilgili birimleri ile yapmış olduğum yazılı ve sözlü görüşmelerden de hiçbir sonuç alamadım! E-mail yoluyla gelen mesajlarda, aktif dosyamın olmadığı yazılmak suretiyle, durum geçiştiriliyor! BDDK'ya şikayette bulundum. Akbank'ın beni mağdur ettiğini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ettim.

Şimdilik ondan da bir sonuç çıkmadı. Bugün emekli maaş hesabımı Akbank'tan taşıyacağım. Bir daha değil Akbank ile herhangi bir irtibatımın olması, mümkünse yakınından da geçmeyeceğim...!