Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 0575 ile biten kartıma, 16 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmişte de benzer bir durum yaşamış, yaklaşık bir yıl önce bankanızla görüşmem sonucunda bu ücret tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı ücretin yeniden yansıtılması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereğince, hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93, 88 sayılı kararları uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.
Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca sorun çözülmediği takdirde kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar