Akbank mağduriyet

Akbank’ta emekli maaş müşterisiydim, daha sonra maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Akbank ile olan tüm hesap ve ka...rt ilişkilerimi sonlandırdım. Maaş promosyonu kapsamında aldığım tutarın kalan borcunu da Akbank’a ödeyerek hesabımı ve kartlarımı kapattım. O tarihten beri Akbank ile hiçbir ürün,...

Yaklaşık 6 aydır Akbank banka kartımı ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için u...ygulamaya giremiyorum, müşteri temsilcisini aradığımda ise yine bu blokaj nedeniyle hatta bağlanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da “Eksik veya hatalı bilgi girdiğin...

Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılmasıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devletin 13.02.2026 tarih...inde sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak için Akbank yapılandırma birimine başvurdum. Bu başvurumda bana beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 27 gün kadar bekledim. Bu be...

İş yeri sahibi olarak Akbank pos cihazını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum. Uzaktaki, şehir dışındaki müşterileri...me satış yapabilmek ve tahsilat alabilmek için pos cihazıma mail order özelliğinin eklenmesini talep ettim. Ancak Akbank Eskişehir Şubesi çalışanı ile yaptığımız WhatsApp yazışması...

Akbank Balıkesir Edremit şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim önce mobil bankacılık üzerinden onaylandı, ...ancak dün hiçbir makul açıklama yapılmadan şube tarafından iptal edildi. Mobil uygulamada da “ödeme yüklenmesi” benzeri bir ifade ve red bilgisi gördüm. Kredim onaylandıktan sonra...

Akbank müşterisi ve aynı zamanda nitelikli yatırımcı olarak tüm hesaplarımı, borsa ve fon işlemlerimi, fatura ve düzenli... ödemelerimi uzun süredir Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma yapılan uygulama, hem müşteri olarak duyduğum güveni sarsmış hem de açıkça haksız bi...

26.08.2026 tarihinde İstanbul Aydın Üniversitesi’ndeki kızımın okul ücretini ödemek için Akbank Axess kredi kartımla mai...l order yöntemiyle 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu ödemeyi Axess’in 4 taksit kampanyasından faydalanarak yapmak üzere kampanyaya katıldım; ancak işlem tek çekim olar...

Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasına 500 TL’ye 250 TL Chip para kazanma şartlarıyla, kampanya bitiş tarihi olan 30 Eylül’...den yaklaşık iki gün önce katıldım. Daha sonra kampanya koşullarına uygun olacak şekilde banka kartımla 500 TL tutarında QR ile eczaneden ödeme yaptım. Tüm şartları yerine getirdi...

Akbank hesabıma tanımlanan yeni banka kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kartı getirdiğinde ...“evde yok” şeklinde not düşmüş ancak ne bir takip numarası bırakılmış ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakılmıştır. Bu nedenle gönderiyi ne kurye firması üzerinden takip edebil...

Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poli...çe iptali Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ancak 15.230 TL tutarındaki kredi sigorta iptal ücretim 3 gündür tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi yapılmasına rağmen tuta...

Akbank kredi kartıma ait euro ve dolar ekstresini 16.09.2026 tarihinde 67,26 euro ve 6,93 dolar olarak ödedim. Ödemeyi y...aptıktan sonra kartımda herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak yaklaşık iki gün sonra mobil bankacılığa girdiğimde bu kez ekranda 4.247,18 TL tutarında Türk lirasına çevrilmiş yeni...

21 Eylül günü saat 22.00 civarında PTT ATM’si üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 8.000 TL’mi ald...ı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ne para hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleşti. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ve kayıt oluşturduğumda...

23.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 3782 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 202.928,00 TL tutarın...da “Apple Online Store İstanbul” isimli mağazadan tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem yapılırken banka tarafından tarafımdan herhangi bir onay alınmamış, ayrıca işlem sonrası...

Halihazırda Ziraat Bankası’nda çalışıyorum ve kredi kartı ile hesabımı Akbank’a taşımam için tarafıma bir teklif iletild...i. Bunun üzerine önce hesabımı Akbank’a taşıdım, ardından da Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaparak kartımı açtım. Bu süreçte bana, mevcut kullandığım kredi kartımın limiti...

Akbank kredi kartı hesabım için başvuru sırasında hesap kesim tarihimin ay sonu olarak belirlenmesini talep etmeme rağme...n, bankanız tarafından 16’sı baz alınmış. Bu durumu hemen fark ettim ve düzeltilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Konuyla ilgili müşteri ...

Akbank’ın “fatura ödeme talimatına davet et kazan” chip-para kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım. Bana özel ver...ilen BL8YR ve FL41J davet kodlarını yakınlarımla paylaştım. Eylül ayı içinde bu kodlarla toplam 5 kişi adına 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verildi ve bu faturalar otomatik ...

Erzurum’un Horasan ilçesinde ikamet ediyoruz ve ilçemizde hiçbir Akbank şubesi bulunmuyor. Bu nedenle Akbank’la ilgili e...n basit bankacılık işlemini yapmak için dahi ilçemiz dışına çıkmamız gerekiyor. Ancak iş yoğunluğumuz ve günlük hayatın koşuşturması sebebiyle Erzurum merkeze gitme imkanı bulamıyo...

Akbank’ta ticari hesabım üzerinden sahada çalışan F**** isimli, Van Beşyol Şubesi’nde görevli olduğunu söyleyen personel...iniz yazar kasa için beni ziyaret etti. Kendisi, yazar kasayı Akbank üzerinden kullanmam halinde en az iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 25.000 Çip Para k...

Akbank maaş hesabıma bağlı ek hesabımın limiti 125.000 TL iken, 11 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım alınma...dan 5.000 TL’ye düşürüldü. Ek hesabımda yaklaşık 125.000 TL eksi bakiye olduğu için, maaşım yattığı anda tamamına el konulacak ve geçimimi sürdüremeyecek duruma düşeceğim. Bu neden...

Babam emekli maaşını Akbank Samsun Sanayi Şubesi’ne taşıması kapsamında düzenlenen kampanyadan yararlanarak faturalarını... otomatik ödeme talimatına verdi. Kampanya kapsamında 5 adet faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi karşılığında Chip Para ödülü kazanılacağı belirtilmişti. Babam bu kampanya ç...

Akbank Müşteri Hizmetleri Bizi Kandırıyor Akbank kredi kartımın kullanıma kapalı olması üzerine 25 Eylül günü saat 16:...44’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, kartımın tekrar kullanıma açılması için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana, gecikmiş bir b...

Akbank Axess kredi kartıma 2.000 TL limitli karta 1.311 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi, öd...emek istemediğimi ve itiraz ettiğimi belirtmeme rağmen “çip kazandınız, ödemek zorundasınız” denilerek ödemeye zorlandım ve mecburen bu kart aidatını ödedim. Ardından kartı tamamen...

Akbank kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 5.441,68 TL tutarında araç vergi ödemesi çekilmesine ve bu tutar ekstreme... yansıtılmasına rağmen, maliye'den bana ödemenin yapılmadığına dair bilgilendirme geldi. Araç plakalarını mobil uygulamadaki vergi ödemeleri bölümünden tekrar girdiğimde, söz konus...