Akbank mağduriyet

24.01.2025 tarihinde Akbank’tan Wings Black kredi kartı aldığımda, karta özel 8.000 TL değerinde mil puan kampanyası tan...ımlanmıştı ve bu millerin kullanım süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Bu puanların sadece uçak bileti alımında kullanılacağı, bu biletleri de Juzdan uygulaması üzerinden satın a...

Akbank Wings kredi kartımın sonu 8495 ile biten kartımla Temmuz 2026 döneminde MTV kampanyasından yararlandım. Ancak kam...panya kapsamında tanımlanması gereken yaklaşık 300 TL tutarındaki chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen chip-paranın tanımlanmamış olmasından...

Akbank’ın “Kazanan Akbank’lı Kadınlar” platformuna üye olarak, belirtilen tüm şartları ve istenen işlemleri eksiksiz yer...ine getirdim. Platform kapsamında, yaptığım işlemler dahilinde aylık ortalama 1000 TL civarında bir ödeme almam gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak 15.07.2026 tarihinden bu yana...

Akbank kartımın 6075 ile biten numarasından 17.08.2026 tarihinde saat 11:00 suları civarında moka united / Massimo d adı...na 23.000,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem yapılırken 3D Secure doğrulaması olmadan işlemin gerçekleşmiş olması nedeniyle ciddi bir mağduri...

Akbank’ın Mayıs ayı Chip Para Festivali kampanyasına katılım sağladım ve kampanya koşullarında istenen tüm işlemleri eks...iksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1500 TL Chip Para halen yüklenmedi. 16 Haziran’da Akbank’ı aradığımda bankayla görüşmem gerektiği söylendi,...

15.08.2026 tarihinde saat 14.02’de VakıfBank hesabımdan Akbank’taki Artı Para hesabıma yanlışlıkla 69.166,30 TL EFT yapt...ım. Artı Para hesabım eksideydi ancak bu tutarın sadece asgari ödeme ve varsa vadesi geçmiş faiz borcuna mahsup edilmesini, kalan kısmın ise iade edilmesini istiyordum. Hatalı işl...

Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne maaşımı çekmek için geldim. Alt kattaki girişte sol tarafta, ortada görev yapan bayan ça...lışan ve gişede görev yapan gözlüklü erkek çalışan, maaşımı Akbank’tan almama ve kimliğimle gelmiş olmama rağmen maaş ödememi gerçekleştirmediler. Hesabımda bloke olduğunu, ancak d...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 1 aylık ücretsiz tod kampanyasından faydalanmak için Akbank’a üye oldum. Ka...mpanya kapsamında verilen tod şifresini tod platformundaki kampanya/kupon sayfasına girdiğimde sistem sürekli “Şifreli ürün bulunamadı” veya “şifre geçersiz” hatası veriyor ve kamp...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden şuski su faturalarım için 2025 yılında otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen y...aklaşık 3–4 aydır su faturam zamanında ödenmediği için kartıma her ay 50 TL’den fazla faiz ve gecikme yansıtıldığını fark ettim. Ekstrelerimde şuski ödemesi ve buna bağlı faiz kale...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Akses Troy kartımı kullanıyorum. Bankanın duyurduğu eğitim kampanyasında 1–14 Ağus...tos tarihleri arasında eğitim harcamalarına taksit imkanı sunuldu. Ancak çocuğumun okulu Bilkent Üniversitesi, okul yönetimi de ödemeleri 25 Ağustos tarihinden itibaren alacağını b...

Akbank Aksaray şubesindeki 272094 numaralı hesabıma tanımlı Artı Para limitim, 14.08.2026 tarihinde saat 20:18 civarında... tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan 40.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumla ilgili tarafıma sadece bilgilendirme SMS’i geldi ve öncesinde herhangi bir bilgilendir...

Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımda alınan üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08.2026 tarihin...de Wings kartımdan 2.100 TL, Axess kartımdan ise 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti “üyelik ücreti” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Kartlarım Tekirdağ’dak...

Akbank internet/mobil uygulaması üzerinden yeni şifre almak isterken “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz”... hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre alma aşamasını defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu ...

Akbank kredi kartı ve Artı Para limitlerimin, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içe...risinde yaklaşık yüzde doksan oranında düşürülmesi nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, hesabıma tanımlı 150.000 TL tutarındaki Artı Para limitimin 20.000 TL’ye düşürüld...

Akbank Axess kredi kartı başvurum aylar önce onaylanmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumun onaylandığına d...air bilgilendirme aldım ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kart gönderilmedi. Bu süreçte kendi telefon numaramdan müşteri hizmetlerini aramama rağmen kims...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, son 5 gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde düşürüldü. Herhangi b...ir SMS, arama veya e-posta almadığım halde limitim aşağı çekildi ve bu işlem sonucunda kart bakiyem kendiliğinden eksiye düştü. Kartımı düzenli kullanıyordum ve ödemelerimi aksatm...

Akbank Axess kredi kartım ile 21 Mayıs – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında düzenlenen “3.000 TL chip-para” kampanyasına... katıldım. Kampanya kapsamında yer alan dört görevin tamamını eksiksiz yerine getirdim. Axess kartımla toplamda 4.000 TL üzeri harcama yaptım, 06.06.2026 tarihinde kampanya dönemi ...

Akbank’a ait bir icra dosyası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 07.08.2026 tarihinden bu ya...na Dörtyol’daki Akbank birimi üzerinden yürütülen icra sürecim bulunuyor. Bu icra dosyasına konu olan borcumu tamamen ödedim, buna rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve fiile...

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen hesabıma neredeyse her... ay düzenli olarak bloke konulması artık beni ciddi anlamda bıktırmış durumda. Son olarak 5 Ağustos’ta İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Türkiye Finans an616 numaralı ATM’sinde 15.20...