to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan ek kredi kartı talebinde bulundum. Farklı ev adreslerim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini arayarak kartın... gönderilmesi gereken teslimat adresini özellikle güncelledim. Buna rağmen kartım eski adresime gönderilmiş. Yeniden müşteri hizmetlerini arayıp adresimin değiştiğini ilettim ve ka
Akbank, düzenli olarak kullandığım 6227 ile biten Wings kredi kartıma 21.08.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kart ai...datı yansıtmıştır. Akbank maaş müşterisiyim. Ayrıca bankanızda iki kredi kartım ve vadesiz tl hesabım bulunmaktadır. Bankanızla aktif ve düzenli bir müşteri ilişkisine sahip olmama
Şırnak merkezde ikamet ediyorum ve kardeşimin Akbank Mobil girişinin yaklaşık 2 aydır bloke olması nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır, en yakın Akbank şubesine başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Ancak Şırnak
Akbank müşterisi olarak herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına ve her dönem en azından asgari tutarda ödeme yapmış olma...ma rağmen, Nisan ayında ek hesap limitim 125.000 TL’den 10.000 TL’ye, kredi kartı limitim ise 240.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve sert limit düşürme sonucunda hesaplar
24.08.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Paytr ÖD/asimetrik E-rica başlığıyla 55.459...,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamada, normalde olması gereken SMS bilgilendirmesi veya güvenlik amaçlı müşteri hizmetleri araması ta
21.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödemek içi...n 9.600 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.30 arasında gerçekleştirdim ve ekranda yaşanan sorun nedeniyle i
Akbank Mobil ve Juzdan uygulamalarında tarafıma gösterilen kampanyalara güvenerek işlem yaptım ancak iki kampanyada da c...hip-para ödülüm verilmedi. İlk olarak “Akbank Kart QR Harcamalarınıza 1.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya ekranında QR kod ile Akbank Kart kullanarak 1.000 TL ve ü
Akbank ATM’leri nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım. Son olarak 22.08 tarihinde saat 20.00 civarında Bakırköy ve Bahç...elievler Ömür Plaza önü bölgesindeki ATM’lerden birine para yatırma işlemi yaparken cihaz 15.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla i
Akbank’ın Trumore üzerinden duyurduğu, 2.000 TL iade kazanılacağı belirtilen kampanya kapsamında mağduriyet yaşıyorum. K...ampanya açıklamasında yeni hesap açanların ve inaktif müşterilerin yararlanabileceği, ayrıca son 30 günde harcama yapılmamış olması gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de Akbank’taki t
08.08.2026 tarihinde saat 02:11'de Akbank’tan “dijital kanallarınız geçici olarak kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve benden kimlik ile mobil uygulama üzerinden doğrulama yapmam istendi; belirtilen doğrulamaları eksiksiz yaptım. Doğrulama sonra
Yaklaşık 11 yıl önce maaşımı İzmir Hatay şubesindeki Akbank hesabımdan alıyordum. Daha sonra çalıştığım kurum başka bir ...banka ile anlaşma yaptığı için Akbank şubesine giderek hesabımı tamamen kapattım, o tarihten beri Akbank’la hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi içinde değilim, kartım da bulunmuyor.
Nisan ayında telefonuma gelen Akbank SMS’i ile bankanın “yurt dışı çıkış harcı” kampanyasından haberdar oldum. Kampanya ...koşuluna göre, bir yakınımın benim davet kodumu kullanarak Akbank’a üye olması ve yurt dışı çıkış harcını Akbank Mobil üzerinden ödemesi gerekiyordu. Karşılığında ise hem benim hem
Akbank Akses Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United / Zara Giyim üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5.439 TL t...utarında harcama yapılmış. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen banka tarafından ne SMS ile ne de Akbank mobil uygulaması üz
Akbank tarafından tarafıma SMS ve bildirim yoluyla iletilen “MTV Ödemenize %50 Ödül Kampanyası”na https://www.akbank.com.../icerik/mtv-odemenize-odul-kampanyasi bu bilgiler doğrultusunda katıldım. Kampanya duyurusunda, Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesinin Akbank kredi kartı ile yapılması durumunda, MTV
Akbank’a ait Axess kredi kartıma 400 TL tutarında Chip Para tanımlandı. Bu Chip Para kartıma yüklendikten sonra hiçbir a...lışverişimde veya harcamamda kullanılmadı. Sadece bankanın kendi sisteminde sunduğu imkandan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan banka kartıma aktardım ve bu işlem d
Akbank Axess kartımla Ankara Bilim Üniversitesi’ne 7 gün önce 348.600 TL tutarında peşin ödeme yaptım. “Eğitim Kurumları...na Özel Peşin Harcamalarına 4 Taksit” kampanyasına da aynı gün mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında “Kampanyada Geçerli Kartlar” bölümünde açıkça Axess Kart iba
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi hesabıma Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından bloke konulduğu söylenmesine rağmen, bir a...ydan uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımdaki 400.000 TL’yi kullanamıyorum. Bankadan tarafıma yazılı ya da anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bloke gerekçesi net bir
4 Ağustos tarihinde Aydın Didim’deki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemim sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve işlem tam...amlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür bu durum çözülemedi. Tutarın 6.400 TL ya da 7.400 TL civarında olduğunu hatırlıyorum, aradan bu kadar zaman geçt
24.08.2026 tarihinde bankanın mobil uygulaması üzerinden bir kredi başvurusu yaparak krediyi kullandım. Ancak kısa süre ...içinde krediden vazgeçtim ve cayma hakkımı kullanmak istedim. Buna rağmen özellikle krediye bağlı sigorta kısmında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden sigorta
Aksigorta’daki bireysel sağlık sigortamı 02.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma poliçe iade tutar...ımın en geç 3 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank Platinum kredi kartımdan 08.07.2026 tarihinde Nijerya kaynaklı, “bandıque ltd agege n...g” adına 17.420,63 TL tutarında bana ait olmayan bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair cep telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu gelmemiş, işlem doğrudan hesabıma yans
Akbank bireysel kredi kartı limitimi artırmak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sır...asında tarafıma “evrak eksik” denildi ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Özellikle sormama rağmen sistemde görünmediği söylenip şubeyi aramam gerekt
"Iyzico'dan Pelin hanım tarafından arandım, üyeliğimin iptali sağlandı. Teşekkür ederim."
Akbank kredi kartımdan, kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen, 23 Ağustos tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı yan...sıtıldı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartı 6 ay kullanıma açık tutmam şartıyla bu tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aidatın, tam da hesap kesim tarihim
