to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait Axess kredi kartımda hukuka ve iyi niyet kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı problemi ya...şıyorum. Sonu 4221 ile biten, 1000 TL limitli bireysel kredi kartımın son ekstresini incelediğimde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1329,50 TL tutar
Akbank’ta işlem yaptığım TP2 fonu ile ilgili olarak Lara şubesindeki müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyl...e yaklaşık 3,3 milyon tl tutarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Eylül’de vadeli hesabımdaki param nakde döndükten sonra müşteri temsilcimi arayarak öncelikle vade seçeneklerin
Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Son üç gündür Akbank Mobil üzerinden dijital parolamı almak/yenilemek için sürekli d...eneme yapıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada yüz tanıma adımında “Yüzünü çerçeveye yerleştir” ve “İşlemin gerçekleştiriliyor” ekranında kalıyor, ilerleme olmuyor
Akbank İmes Şubesi’nden 17.09.2026 tarihinde 628-37133749 numaralı kredim kapsamında 657.404,00 TL tutarında, 12 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma 71.344,04 TL tutarında, s4973483-0 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 21.09.2026 tarihinde Akbank mü
Akbank’ın “ilk harcamaya ödül” kampanyasından 250 TL tutarında ödül kazandım ve bu tutar hesabıma yüklendi. Ancak kampan...yanın süreli olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmemesine rağmen, daha sonra bu 250 TL’nin hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden geri alındığını gördüm. Kartım
Akbank’tan, adım ve soyadım kullanılarak bana ait olmayan bir kredi kartı borcu hakkında SMS ve mail almaktayım. İki yıl... öncesine kadar Akbank’ta hesabım ve kredi kartım vardı, ancak bunları iki yıl önce kapattım. Bugün tekrar sorduğumda da hem hesabımın hem kredi kartımın sistemde kapalı olduğu, şu
28.09.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanıp kredi kartım oluşturul...masına rağmen kartıma 0 TL limit tanımlandı ve kartı fiilen kullanamıyorum. Gelir beyanında bulunmama rağmen limit konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Başka bir bankadak
Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında Akbank tarafından ar...anarak işsizlik sigortası teklifi aldım. İşten çıkarılmam durumunda düşük bir prim ödeyerek kredi kartı ekstresini sigortanın karşılayacağı söylendi, ben de bu anlatılanlar üzerine
01.05.2025 tarihinde Akbank kredi kartımı tamamen kapattırdım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, aynı kart numarası ile Ey...lül 2026 tarihinde kartımın tekrar aktif hale getirildiğini ve “fatura Chip Para iadesi” adı altında tarafıma 1.944,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ardından kartım tekrar pasif h
Akbank Keşan şubesine 25 Eylül 2026 tarihinde, 3 Ekim’de yenilenecek olan DASK ve konut sigortalarımın yenilenmemesi içi...n yazılı bir talep dilekçesi verdim. Dilekçemde poliçelerin hiçbir şekilde yenilenmesini istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, talebim işleme alınmasına karşın bana herhangi bir g
Akbank’ta bulunan yatırım ve cari hesaplarımı kullanırken, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 7 A...ğustos tarihinde gümüş hesabımdan bozum işlemi yapılarak yaklaşık 50.078 TL tutarında para çekilmiş, ancak ben bunu 5 Ekim tarihinde hesaplarımı kontrol ederken gördüm. Bu işlemle
Akbank kredi kartımdan 06.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmi...ştir. Daha önce de Chip-Para konusunda mağduriyet yaşamış ve bununla ilgili şikayette bulunmuştum. Şimdi de yüksek tutarlı kart aidatı kesilmesi nedeniyle tekrar mağduriyet yaşamak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 2026 Eylül dönemi ekstresi ile ilgili olarak yaşamış olduğum ciddi bir sistemsel so...run hakkında yazıyorum. 2026 yılı Eylül ayı ekstresi için son ödeme tarihi 5 Ekim 2026 olarak görünmekteydi ve kartıma ait biri TL, diğeri USD olmak üzere iki ayrı ekstre bulunuyor
Akbanklı Kadınlar platformuna bu yıl mart ayında üye oldum. Üyeliğimin ilk ayından itibaren platform kapsamında sunulan ...Denebunu sürpriz kutu kampanyasına katıldım ancak Denebunu uygulaması üzerinden alınması gereken referans kodu tarafıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Akbank mobil uygulamasında kampan
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına, arkadaşımın davet kodunu kullanarak Akbank Mobil üzerinden katıldım. 4 Eylül 20...26 tarihinde arkadaşımın davet kodu ile otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya tamamen aktifken tüm şartları yerine getirdim. Bu talimata bağlı fatura ise 29 Eylül 2026
Akbank’ın Sakarya ili Hendek ilçesi Kemaliye Mahallesi 609. Sokak’ta bulunan bankamatiği birkaç gündür çalışmıyor. 6 Eki...m saat 17.59 civarında işlem yapmak için gittiğimde ekranda “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı ve en yakın ATM olarak yaklaşık 10 km uzaktaki başka bir lok
Akbank’ta birden fazla kredi kartım ve otomatik fatura ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 2026 yılı içerisinde mobil ba...nkacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden birkaç kez ücret kesildi. Otomatik ödeme talimatlarım varken EFT ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu uygulama nedeniyl
23.09.2023 tarihinde Akbank’ın Halkalı’daki ATM’sinden yaklaşık 10.700 TL tutarında firma ödemesi yapmak için işlem yapt...ım. Daha önce aynı ATM’yi defalarca sorunsuz kullandığım halde bu sefer para ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayıp du
Akbank Axess kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ar...dından hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında banka yetkilisi, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle talebimin zamanaşımı
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
7 Ekim Çarşamba günü Akbank Sultanbeyli şubesine sim bloke kaldırma işlemi için gittim. Şubede 4 tane gişe olmasına rağm...en sadece 2 gişe açıktı ve bana verilen 620 sıra numarası ile 07.10.2026 saat 13:49’da sisteme giriş yaptım. Bir saatten daha uzun süre beklememe rağmen sıram gelmedi, işlemlerim
Akbank Kariyer üzerinden iş başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaramın değişmiş olması nedeniyl...e başvuru sürecinde gereksiz ve kabul edilemez bir zorluk yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, iletişim bilgilerimdeki telefon numar
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart limitimin sadece 2....000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. 6–7 Ekim tarihlerinde hem telefonla hem de yazılı kanallardan toplamda birkaç kez Akbank
