Akbank mağduriyet

Akbank kredi kartım üzerinden Türk Telekom ev interneti faturam için 715 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldı. Bu fat...urayı başka bir kart üzerinden zaten ödemiş olmama rağmen, Akbank otomatik ödeme kapsamında bu faturayı tekrar ödendi olarak gösterip kredi kartıma borç çıkarmıştır. Yaklaşık 2 gü...

Akbank müşterisi olarak 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalarla ilgili yaşadığım bir durum için... 8050878205 numaralı başvuruyu oluşturdum. Görüşme sırasında talebimin 3 gün içinde incelenip tarafıma bilgi verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen...

Akbank’ın Wings kredi kartı ile Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım otel konaklama kampanyasında yaşadığım mağduriyet... nedeniyle yazıyorum. Mart 2026 ekstreme yansıyan iki ayrı otel konaklamamda toplam 1.500 TL otel indirimi ve 67.500 mil kazanımı görünmesine rağmen, bu konaklamaların ödemelerini ...

Yaklaşık bir yıldır emekli promosyonu kapsamında Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emeklilere, 6 adet fatura ta...limatı verilmesi halinde her fatura başına 1.000 TL promosyon verileceği, ayrıca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi imkanı sunulduğu anlatıldı. Bu söylemlerle bankaya yönlendirildik;...

Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak... açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında ...

Akbank kredi kartıma tanımlanacağı söylenen faizsiz nakit avans kampanyası ve kartıma yapılan iade ile ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında 15.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli nakit avans kullanabileceğim tarafıma bildirildi, ancak 13 Mayıs’taki ilk görüşmemden bu yana ne ...

Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba...

Akbank Çatalca şubesi, 57 dakika bir kişinin işlemi sürdü; bizden 45 dakika sonra gelen kendi tanıdıkları olunca, göz gö...re göre “yukarı katta… Hanım, yardımcı olsun” denilerek herkesin içinde yukarı yönlendirildi. Yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra mesai bitti, sonra gelin dendi. Şube müdü...

8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h...

Akbank’ın otomatik ödeme talimatı ve “davet et” kampanyalarından hak ettiğim ödülleri alamadığım için şikayetçiyim. Mart... 2026 sonrasında, kampanya şartlarına uygun şekilde faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Kampanya birimi ve müşteri hizmetleri bana, 7 adet eski otomatik ödeme...

13 Mayıs tarihinde saat 14.55 civarında Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi Muhtarlığı yanındaki 18118206 numaralı Halkbank ...ATM’sinden Akbank vadesiz hesabıma (hesap sonu 2462) 7.900 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hiçbir uyarı almadığım halde para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi....

Akbank’tan ilk defa kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 07.05.2026 tarihinde kurye firması Kuryenet’e teslim edildiği... söylendi, ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Osmangazi Emek’te ikamet ediyorum, ismim Ramazan O***. Süreci öğrenmek için defalarca banka ile g...

13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank internet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bildirim ulaştı. 18 Mayıs 2026 tarihinde tesadüfen Findeks uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, aynı başvuru ...

Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı online harcamalar gerçekleştirilmiş ve... hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. 01.02.2026 tarihinde bu işlemleri fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum ve gerekli tüm bildirimleri yaptım. Toplam yaklaş...

16 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında... hesap bakiyemden para çıkışı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın bu tutar kredi kartı borcuma hâlâ yansıtılmadı. Durumu fark ettiğimde Akbank Çağrı Merkezi i...

Akbank’ta maaş müşterisi ve emekli olarak hesabımı ve tüm otomatik ödemelerimi bankanızda kullanıyorum. Emekli maaşı müş...terisi olduğum için yaptığım havale işlemlerinden ücret kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, 19 Mayıs saat 12.38’de mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi...

Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu düzenli ödememe rağmen uzun süredir hesabıma bloke uygulanmaktadır. Mobil bankac...ılık erişimim kapatılmış olup, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamamaktayım. Erzincan şubesine yaptığım başvuruda blokenin kaldırılmayacağı ve banka ile ilişiğimin kesileceği tarafı...

Akbank’ın “200 TL ve üzeri harcamaya 200 TL chip-para” kampanyasından Axess kartımla yararlandım. Kampanya kapsamında 18...’inde Getir üzerinden 200 TL üzeri harcama yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kampanya hak edişim olan 200 TL chip-para hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullar...

Emekliyim ve emekli maaşımı, sunulan emekli promosyonu ve 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank...’a taşıdım. Emekli promosyonumu aldım, onda herhangi bir problem yaşamadım; ancak özellikle 50.000 TL’lik faizsiz krediye acil ve ciddi anlamda ihtiyacım vardı. 10.05.2026 tarihin...

Akbank’ta bulunan maaş hesabımda 2024 yılından bu yana icra nedeniyle bloke bulunuyor ve bu nedenle maaşımı alamıyorum. ...Hesabıma yatan maaşıma erişemediğim için gelirimi kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin icradan kaynaklandığını biliy...

Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yan...ında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece...

Akbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartı ve otomatik fatura talimatı promosyonu hak edişlerimle ilgili so...run yaşamaktayım. Şube ile yaptığım görüşmede otomatik fatura ödemeleri için 10.000 TL, kredi kartı harcaması için 10.000 TL olmak üzere toplam promosyon verileceği belirtilmişti. ...