to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Platinum kredi kartım yıllar önce çalıştığım kuruma banka görevlileri gelerek açılmış, kart tarafıma teslim edilmiş olsa bile ben bu kartı hiç kullanmadım. Kartı aktif olarak kullanmadığım, hatta fiziki olarak elimde bile bulunmadığı için herhangi bir harcama yapmadım.
20.03.2026 tarihinde hesabıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ve bu işlemle bağlantılı taksitlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bankayla görüştüğümde, kartın en az bir kez kullanıldığını iddia ederek aidat iadesini ve işlem iptalini kabul etmediler. Ben ise bu kartla hiçbir şekilde bilinçli bir harcama yapmadığımı, yanlışlıkla yapılmış olabileceğini, kartı “Free” kart sanmış olabileceklerini ifade ettiğimi, hatta kartın uzun süredir fiziki olarak da elimde bulunmadığını ilettim.
Tüm bu açıklamalarıma rağmen 1.504,50 TL’lik kart aidatı ve yapılan taksitli işlemin iptal edilmemesi beni mağdur etmektedir. 0358-0156251 numaralı müşteri kaydım üzerinden ilgili kartın yıllık kart aidatının ve bu aidatla bağlantılı taksitlerin tamamen iptal edilmesini, varsa harcama kaydının tarafıma net şekilde açıklanmasını, benim tarafımdan yapılmış bir harcama ise yalnızca asıl harcama tutarını ödeyip kartın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve Akbank ile tekrar bu tür bir sorun yaşamamak için kart ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum.
14.02.2026 tarihinde sonu 2258 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildiğini, mobil uygulama üzerinden ekstreme baktığımda bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu kesintiyle ...
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve aktif olarak sadece Free kartımı kullanırken, fiziken elime hiç geçmeyen ve hiç kullanmadığım Axess Platinum kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartla yalnızca 04.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bir kez doğalgaz ödem...
Akbank’a ait bireysel Axess Platinum kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme bakınca fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşte...
Akbank’a ait, sonu 2636 ile biten Platinum kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kartımı sadece yapılandırma borcunu ödemek için kullanıyor, kartı fiilen hiç kullanmıyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede daha önce görünmeyen yıllık kart aidatı bir anda 1.149,50 TL ola...
Yorumlar