Kaptan Ve Muavinin Saygısız Ve Agresif Davranışı Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

25.09.2026 günü saat 14.00’te 44 byd 12 plakalı Malatya Beydağı firmasına ait otobüsle Malatya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, kaptanın ve muavinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Yolculuğun daha en başında bana karşı, yolculuğun ilerleyen kısmında ise diğer yolculara karşı son derece saygısız ve kavgaya varan bir üslup kullandılar.

Yol boyunca gergin, kaba ve agresif davranmaları nedeniyle kendimi güvende hissetmedim. Bir yolcu olarak hem can güvenliğimizden hem de psikolojik olarak huzurlu bir yolculuk yapmaktan sorumluluk sahibi olması gereken kişilerin bu tavrı kabul edilemez.

Şirketin bu otobüs kaptanı ve muavini hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için ciddi uyarı ve yaptırımlarda bulunmasını ve yolcu memnuniyetine uygun personel politikası uygulamasını talep ediyorum.