Kullanılmayan Karta Yüksek Aidat Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.500 TL olmasına ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, Eylül 2025 döneminde ekstreme 1.147 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım uzun süredir atıl durumda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kullanılmayan bir karta bu tutarda aidat yansıtılması hem de talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yansıtılan 1.147 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.