Kullanılmayan Hesaptan Haksız Pos Ücreti Kesintisi

Sekiz ay önce kapanışını gerçekleştirdiğim mağazamın dolayısıyla tüm POS cihazlarını kapattım. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kapanış talebinde bulundum ve şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde o gün çalışan olmadığı için POS kapanışı gerçekleştirilemedi. Bir şekilde buna bağlı olarak hesab...

Akbank POS üyeliğimi iptal edeli neredeyse 3 ay oldu. Bu ay hesabımdan 2 aylık POS hizmet ücreti kesilmiş. POS cihazını şubeye iade ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Üst üste kaç defa aradım, ne şubeye ne müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ücretimin iadesini istiyorum.

Akbank'ın mobil posunu kullanıyordum. 6 ay boyunca ücretsiz kullanacağıma dair taahhütsüz anlaşmam olmasına rağmen mobil posu kapattırdıktan sonra hesabımdan 2 aylık mobil pos kullanım ücreti tahsil edildi. Akbank müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim fakat değerlendirme olumsuz sonuçlandı. Ücret...

Akbank POS cihazını ayın 2'sinde kapattım ve kullanamadım. Bir ay sonra POS cihazı işletim ücreti adı altında para kesildi. Tamamen haksız bir kesinti. Akbank POS cihazı kesintisini iade etmezlerse dava açacağım. POS cihazı alırken bankaya çok dikkat etmek gerekiyor. Müşteri temsilcileri neden ücret...

Akbank Cepte pos hizmetini yalnızca 1 ay kullandım ve ardından kapattım. Buna rağmen, 01.01.2024’ten 01.01.2025’e kadar toplam 13 ay için pos ücreti hesabımdan kesildi. Ücretin kesildiğini 23.08.2025 tarihinde hesabıma para yatırdığımda fark ettim. Başvurum ve onayım olmadan, bana herhangi bir bilgi...