Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Akbank üzerinden Agesa kaynaklı kredili hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe numaram s2476604-0 olup, poliçe başlangıç tarihim 29.12.2025, bitiş tarihi ise 29.06.2026’dır. Toplam 4.471,90 TL prim ödemesi yapılmıştır ve poliçem şu anda aktif görünmektedir.

Bu sigortayı iptal ettirmek ve ödediğim primin iadesini almak istiyorum ancak talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden iptal için denemeler yaptım, ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne sigortam iptal ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Kredili hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 4.471,90 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.