to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve bugün itibarıyla hesabımda bulunan bloke ile ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her ar...
Akbank, 7 Ağustos 2025 tarihinde “ticari kullanım şüphesi” gerekçesiyle tüm hesaplarımı kapattı. Bu tarihten itibaren bankaya ait hiçbir kanaldan iki adet bireysel kredimin ödemesini yapmam mümkün olmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştığımda sistem her seferinde “Bilgileriniz müşteri tem...
Akbank'dan kredi işlemi gerçekleştirdim. Kredim hesabıma geçti. Ardından güvenlik birimi tarafından aramışlar telefona bakamadığım için tüm dijital kanallara ve Akbank mobile bloke koymuşlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgileriniz müşteri temsilcisiyle görüşmek için uygun değildir diyor şubeye g...
Bugün durduk yere Akbank kredi kartıma ve mobil bankacılığa girişim kısıtlandı. Daha sonrasında kredi kartıma gelen kısıtlama kaldırıldı ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Akbank mobil bankacılığımın kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum. Müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçmeye çalışıy...
Akbank mobile kredimin taksitini ödemek için girdim ancak "Taksit ödeme işlemin gerçekleştirilememektedir. İşlemin için şuben ile iletişime geçebilirsin " uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için çıkan telesekreter " bilgileriniz müş...
Akbank'tan bugün kredi çektim hesabıma para yattıktan kısa süre sonra hesabıma bloke kondu uygulamaya da giremiyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum bilgileriniz uygun değildir diye. Beni şubeye yönlendiriyor. Yurt dışında olduğum için şubeye gitme gibi bir imkanım da yok. Kre...
Akbank'ta telefon kredisi için hesabım var ayrıca mevduat hesap numaram da var. Ödemelerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığında bilgileriniz iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir şubeleri ziyaret edin diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile. Benim hesabım olduğu hal...
Yaklaşık iki hafta önce Akbank'ta hesap açtım. Akbank mobil bankacılığı uygulamasını telefonuma indirdim. İlk iki gün mobil uygulamasını sorunsuzca kullandım. Sorun oluşması üzerine sayısını unuttuğum miktarca müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum ama maalesef hala bir çözüm üretilebilmiş değil. Mü...
