to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisini kapattım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kapandıktan sonra sigorta poliçemin otomatik olarak iptal edildiğini bana ses kayıtlarında açıkça söylediler. Ancak 4 gün sonra tekrar aradığımda, poliçemin iptal edilmediğini ve bunun için AGE SA’yı aramam gerektiğini öğrendim.
Bu süreçte 4 gün boyunca boşuna poliçemin iptal edilmesini bekledim. Hem yanlış bilgilendirildim hem de mağdur edildim. Sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle resmi bir açıklama bekliyorum.
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, krediyle birlikte düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ettim. 30 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ancak tarafıma, ilk 30 gün içinde iptal işlemi yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için iptal edilemeyeceği...
Akbank üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa’dan işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gö...
30 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında s1478560-0 numaralı “Kredim Güvende” sigortası tarafıma tanımlandı. Sigorta işlemi sonrası, 15 gün içinde iptal edebileceğim ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak, iptal talebimi tele...
02.10.2024 tarihinde Akbank Soğanlık Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu kredili hayat sigortası yapıldı. 28.01.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Ancak sigorta poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılmadığını, poliçenin bitiş ayında tarafıma SMS ile bilgi...
Akbank tarafından bana bilgi verilmeden 2 adet 1350 TL ve 2751 TL'lik tamamlayıcı sağlık sigorta sı yapılmış. İşlemi yapan Akbank olduğu halde müşteri hizmetlerini aradığım da bana işlemi ak sigortanın iptal edeceğini ve 444 2727 numaralı ak sigortanın müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi...
Yorumlar